Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy riguarda i siti Web kaspersky.it e Kaspersky Lab ZAO ("Kaspersky") che raccolgono dati e contengono un collegamento al presente documento. Non si applica, invece, ai siti Web Kaspersky nei quali non è visualizzata questa Informativa, che non contengono un collegamento all'Informativa o che hanno le proprie informative sulla privacy. Inoltre non riguarda i servizi e i prodotti Kaspersky Lab, a eccezione dei casi in cui abbiano un collegamento a questa Informativa.

Con la presente Informativa sulla privacy, l'utente viene informato sull'elaborazione e sulla privacy dei dati personali durante l'uso dei nostri siti Web. In qualità di società esperta nella sicurezza, la privacy e la protezione dei dati sono per noi estremamente importanti. Di conseguenza ci impegniamo a rispettare e proteggere la privacy dell'utente e a gestirne i dati personali con la massima riservatezza. Consigliamo di visitare regolarmente questo sito Web poiché è possibile che la presente Informativa sulla privacy venga aggiornata a causa dei probabili emendamenti di legge o di modifiche ai nostri processi interni.

Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2014

1. Cosa si intende per dati personali?

Per "Dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Se non si riesce (quanto meno non senza dedicare un impegno di tempo e sforzo eccessivo) a effettuare un collegamento diretto all'utente, le informazioni non sono considerate dati personali.

2. In che modo raccogliamo ed elaboriamo i dati personali dell'utente?

a. Principio generale

In generale, gli utenti possono visitare e leggere la maggior parte dei contenuti del nostro sito Web senza fornire alcun dato personale.

b. Dati statistici

Nel processo di recupero delle informazioni richieste dall'utente dai nostri siti Web, i nostri server archiviano determinati dati, necessari per la fornitura dei servizi e/o per fini statistici o di sicurezza, in forma anonima o di pseudonimi. In tale contesto, vengono registrate le informazioni generali, quali ad esempio il nome del dominio o il tipo di browser dell'utente. Tali dati non ci consentono di trarre conclusioni sull'identità, infatti vengono sempre raccolti sotto uno pseudonimo. Questi dati anonimi o sotto pseudonimo vengono eliminati immediatamente dopo averne eseguito una valutazione statistica.

c. Servizi Web

Al fine di accedere ai vari servizi online di Kaspersky, ad esempio la gestione delle licenze, la gestione della protezione di tutti i dispositivi o le richieste di assistenza, l'utente deve registrarsi con un "Account Kaspersky". Tali servizi possono essere regolati da un'informativa sulla privacy separata che potrebbe differire dalla presente Informativa.

d. Contenuti esclusivi

Al fine di accedere ai vari elementi dei contenuti (quali whitepaper e video), di registrarsi a eventi o di accedere a materiale di marketing dedicato, saranno richiesti l'indirizzo e-mail e il nome, come dati obbligatori, per consentire all'utente di accedere ai contenuti esclusivi e di ricevere informazioni aggiuntive su altri argomenti. Questi dati saranno utilizzati dai nostri uffici Kaspersky del rispettivo paese, responsabili della zona dell'utente, per fornire ulteriori informazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessare l'utente. La sottoscrizione è volontaria e l'utente è libero di ritirare il consenso in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento "Annulla iscrizione", presente nell'e-mail.

e. Prove gratuite

Anche quando l'utente desidera provare i nostri prodotti, verranno richiesti l'indirizzo e-mail e nome dell'utente. Queste informazioni saranno utilizzate per inviare all'utente il codice di attivazione e per ricordare la scadenza del periodo di prova. L'utente può ricevere un promemoria sulla scadenza del periodo di prova fino a 14 giorni dopo la scadenza di tale periodo, insieme a un'offerta per l'acquisto di una licenza completa. La registrazione per la versione di prova è volontaria e l'utente è libero di revocare il consenso in qualsiasi momento, facendo clic sul collegamento "Annulla iscrizione", presente nell'e-mail. Al momento della revoca da parte dell'utente le sue informazioni vengono immediatamente eliminate, purché il cliente non decida di acquistare la licenza completa.

f. Newsletter, aggiornamenti gratuiti dei prodotti e offerte speciali

Se l'utente dispone di un abbonamento alla nostra newsletter, agli aggiornamenti gratuiti dei prodotti e alle offerte speciali, l'indirizzo e-mail dell'utente sarà utilizzato per fornire ulteriori informazioni sui prodotti e sui servizi che potrebbero essere di suo interesse. La sottoscrizione è volontaria e l'utente è libero di revocare il consenso in qualsiasi momento, facendo clic sul collegamento "Annulla iscrizione" presente in ogni e-mail.

g. Moduli di contatto

Se l'utente desidera contattarci utilizzando i nostri moduli di contatto e di assistenza, gli sarà richiesto di fornire i dati di contatto (campi di immissione contrassegnati con "*"), che noi elaboreremo o utilizzeremo esclusivamente per entrare in contatto con l'utente e fornire le informazioni desiderate. L'utente è libero di fornire ulteriori informazioni (tramite i campi di immissione dati non contrassegnati con "*"), che, ovviamente, noi elaboreremo in conformità a tutti i requisiti di protezione dei dati applicabili. Tali dati saranno inoltrati ai team Kaspersky responsabili della zona dell'utente. I team regionali Kaspersky utilizzeranno i dati per entrare in contatto con l'utente.

3. Principi di Kaspersky sulla protezione dei dati

Fondamentalmente, il nostro sito Web è progettato in maniera tale da ridurre al minimo la raccolta e l'elaborazione dei dati personali. In alcuni casi siamo obbligati a trasferire i dati personali dell'utente in virtù della legislazione vigente. Ad esempio, questo accade se vi sono motivi di sospettare crimini o abusi riguardanti il nostro sito Web.

Per la fornitura di determinati servizi potremmo ricorrere a fornitori di servizi esterni. Qualora tali fornitori dovessero avere bisogno di accedere ai dati personali, noi garantiamo che tale accesso sarà limitato nella misura in cui sia necessario alla fornitura del rispettivo servizio. Inoltre, i suddetti fornitori di servizi esterni sono ovviamente vincolati dal rispetto di tutte le normative vigenti sulla protezione dei dati.

4. Vengono utilizzati cookie?

Noi utilizziamo diversi tipi di "cookie" (piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell'utente):

  • Cookie dei dati utente
  • Cookie di autenticazione
  • Cookie pubblicitari di terze parti
  • Cookie analitici di prime parti
  • Cookie di monitoraggio di plug-in sociali

Di seguito è riportato un elenco dei cookie incorporati nei nostri siti Web.

Le impostazioni del browser possono essere configurate in modo tale da bloccare i cookie o che il sistema informi l'utente quando un sito Web intende eseguire l'impostazione di un cookie. Tuttavia è importante essere consapevoli che il blocco dei cookie potrebbe impedire all'utente di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito Web.

5. Vengono utilizzati i plug-in sociali?

Noi utilizziamo diversi tipi di "plug-in sociali". Questa tabella illustra i plug-in sociali da noi utilizzati.

6. Protezione dei dati in relazione ai partner e ai collegamenti

I nostri siti Web contengono diversi collegamenti a società con le quali abbiamo rapporti commerciali, in particolar modo al nostro provider del negozio Web Digital River. Non siamo in alcun modo responsabili per la conformità ai requisiti sulla protezione dei dati rispettivamente all'uso dei siti Web dei nostri partner. Per informazioni riguardanti la protezione dei dati durante la visita a questi siti Web, consultare le rispettive Informative sulla privacy sul sito Web delle singole società.

7. In che modo proteggiamo i dati personali dell'utente?

I dati personali raccolti vengono archiviati in server dotati di una protezione speciale. L'accesso è limitato a un numero ristretto di persone autorizzate che devono poter accedere per amministrare i nostri siti Web o per garantirne la corretta funzionalità, in particolare per quanto riguarda l'assistenza tecnica.

8. Quali sono i diritti dell'utente per quanto concerne i dati personali?

L'utente può accedere e modificare il proprio profilo tramite l'account.

Su richiesta dell'utente, forniremo informazioni su quali dati personali sono stati archiviati e a quale scopo. Se dovessimo avere archiviato dati errati sull'utente nonostante il nostro impegno ad archiviare esclusivamente dati precisi e aggiornati, li correggeremo immediatamente non appena a conoscenza dell'errore o su richiesta dell'utente.

In questi casi, contattare: privacy@kaspersky.com

Qualora l'utente volesse eliminare i propri dati o di revocare il consenso concesso per una data elaborazione dei suoi dati personali, potrà contattarci allo stesso modo. È anche possibile eliminare le informazioni dell'account utente confermando tale impostazione nel proprio profilo.

Se non dovesse essere possibile eliminare i dati dell'utente per motivi tecnici o legali, tali dati saranno bloccati.

9. In che modo è possibile contattarci?

Per eventuali domande o suggerimenti riguardanti la protezione dei dati personali elaborati in relazione all'uso dei nostri siti Web, è possibile contattarci tramite: privacy@kaspersky.com

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