Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique aux sites Web kaspersky.be et Kaspersky Lab ZAO (« Kaspersky ») qui collectent des données et proposent des liens vers les présentes conditions. Elle ne s'applique pas aux sites Web de Kaspersky qui n'affichent pas cette déclaration, n'y renvoient pas ou qui disposent de leurs propres déclarations de confidentialité. Elle ne s'applique pas non plus aux services et produits Kaspersky Lab, à moins que ces derniers ne proposent de lien vers les présentes conditions.

La présente Politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et comment leur caractère confidentiel est respecté lorsque vous utilisez nos sites Web. En notre qualité d'entreprise spécialisée dans la sécurité, nous accordons une importance toute particulière à la confidentialité et à la sécurité des données. Nous nous efforçons donc de respecter et de protéger votre vie privée et de traiter vos données personnelles de façon confidentielle. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce site Web car la présente Politique de confidentialité peut être mise à jour en raison d'amendements possibles apportés à la loi ou de modifications de nos processus internes.

Dernière mise à jour : 15 mai 2014

1. Que recouvre la notion de données personnelles ?

L'expression « Données personnelles » désigne toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Si ces informations ne nous permettent pas d'établir un lien direct avec vous (sauf à fournir des efforts considérables et disproportionnés), c'est qu'il ne s'agit pas de données personnelles.

2. Comment collectons-nous et traitons-nous vos données personnelles ?

a. Principe général

En général, vous pouvez parcourir et lire la plus grande partie du contenu de notre site Web sans avoir à fournir de données personnelles, quelles qu'elles soient.

b. Données statistiques

Pour extraire vos informations de nos sites Web, nos serveurs stockent certaines données nécessaires pour assurer un service, des opérations statistiques ou des opérations de sécurité sous forme de données anonymes ou de données associées à des pseudonymes. Dans ce contexte, des informations d'ordre général (telles que votre nom de domaine ou type de navigateur) sont enregistrées. Ces données ne nous permettent pas de vous identifier car elles sont toujours collectées sous un pseudonyme. Ces données anonymes ou associées à un pseudonyme sont rapidement supprimées après leur évaluation statistique.

c. Services Web

Pour accéder à divers services Kaspersky en ligne, par exemple pour gérer vos licences, administrer la protection de tous vos appareils ou demander de l'assistance, vous devrez vous inscrire et ouvrir un « Compte Kaspersky ». Ces services peuvent être régis par une déclaration de confidentialité distincte pouvant différer de la présente politique.

d. Contenu Premium

Si vous souhaitez accéder à divers éléments de contenu, tels que livres blancs ou vidéos, vous inscrire à des événements ou consulter des documents marketing dédiés, vous devrez nous fournir votre adresse e-mail et votre nom pour pouvoir accéder à ce contenu exclusif. Ceci nous permettra également de vous fournir des informations supplémentaires sur d'autres contenus. Notre bureau régional Kaspersky, en charge de votre pays, utilisera ces données pour vous fournir d'autres informations sur des produits et services pouvant vous intéresser. Vous êtes libre de vous inscrire et de revenir sur votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans le message électronique.

e. Essais gratuits

Si vous désirez tester nos produits, nous vous demanderons également de nous fournir votre adresse e-mail et votre nom. Ces informations seront utilisées pour vous envoyer le code d'activation et vous informer de la fin de la période d'essai. 14 jours au plus tard après la fin de la période d'essai, vous pourrez recevoir un rappel ultime et une offre d'achat de la licence complète. La souscription à une version d'essai gratuite est à votre discrétion et vous êtes libre de revenir sur votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans le message électronique. Si vous vous désinscrivez, nous supprimerons rapidement vos informations à moins que vous ne décidiez d'acheter la licence complète.

f. Newsletters, mises à jour gratuites de produits et offres spéciales

Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, aux mises à jour gratuites de produits et aux offres spéciales, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous fournir des informations supplémentaires sur nos produits et services pouvant vous intéresser. Vous êtes libre de vous inscrire et de revenir sur votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque message électronique.

g. Formulaires de contact

Si vous souhaitez nous contacter à l'aide de nos formulaires de contact et d'assistance, nous vous demanderons vos coordonnées (champs de saisie marqués du signe *). Nous ne traiterons ou n'utiliserons ces informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour vous contacter et vous fournir les informations que vous désirez. Vous êtes libre de communiquer des informations supplémentaires (dans les champs de saisie sans signe *), lesquelles seront bien sûr également traitées conformément à toutes les exigences applicables relatives à la protection des données. Ces données seront transmises aux équipes Kaspersky régionales en charge de votre pays. Les équipes Kaspersky régionales utiliseront ces données afin de vous contacter.

3. Principes de Kaspersky relatifs à la protection des données

Notre site Web est avant tout conçu pour réduire le plus possible la collecte et le traitement des données personnelles. Dans certains cas, nous pouvons être contraints de transférer vos données personnelles à des tiers pour nous conformer à nos obligations légales. C'est le cas, par exemple, lorsqu'il y a lieu de suspecter un délit ou une utilisation abusive de notre site Web.

Pour la fourniture de certains services, nous pouvons faire appel à des prestataires de services externes. Dans la mesure où ces prestataires de services externes ont besoin d'accéder à vos données personnelles, nous veillons à ce que cet accès soit limité à la fourniture du service concerné. En outre, ces prestataires de services externes doivent eux-mêmes, bien entendu, respecter toutes les réglementations applicables relatives à la protection des données.

4. Utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons différents types de « cookies » (petits fichiers de texte installés sur votre appareil) :

  • Cookies de saisie de l'utilisateur
  • Cookies d'authentification
  • Cookies publicitaires de tiers
  • Cookies analytiques de tiers
  • Cookies de suivi des plug-in sociaux

Vous trouverez ci-après la liste des cookies intégrés à nos sites Web.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur de façon à ce que les cookies soient bloqués ou que votre système vous informe chaque fois qu'un site Web veut définir un cookie. Sachez cependant que le fait de bloquer les cookies peut avoir pour effet de vous empêcher d'utiliser l'ensemble des fonctionnalités de notre site Web.

5. Utilisons-nous des plug-in sociaux ?

Nous utilisons différents types de « plug-in sociaux ». Vous trouverez ci-après un tableau répertoriant les plug-in sociaux que nous utilisons.

6. Protection des données : partenaires et liens

Nos sites Web contiennent de nombreux liens vers des sociétés avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales, notamment vers le fournisseur qui gère notre boutique en ligne, Digital River. Nous ne sommes en aucune façon responsables du respect des exigences de protection des données relatives à l'utilisation des sites Web de nos partenaires. Pour obtenir des informations sur la protection des données lorsque vous visitez ces sites Web, veuillez consulter les politiques de confidentialité des sites Web de ces sociétés respectives.

7. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles que nous recueillons sont stockées sur des serveurs disposant d'une protection spécifique. Leur accès est restreint à un nombre limité de personnes autorisées qui ont besoin d'y accéder pour gérer nos sites Web ou pour assurer leur fonctionnement, notamment en ce qui concerne le support technique.

8. Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles ?

Vous pouvez accéder à votre profil et le modifier en ouvrant une session sur votre compte.

Sur demande, nous vous indiquerons quelles données personnelles nous conservons et à quelles fins. S'il advenait que nous ayons stocké des données erronées à votre sujet, en dépit de nos efforts pour ne stocker que des données exactes et actuelles, nous les corrigerons sans délai une fois ces données identifiées ou sur demande de votre part.

Dans de tels cas, veuillez contacter : privacy@kaspersky.com

Si vous voulez que nous supprimions vos données personnelles ou si vous désirez retirer votre consentement accordé pour le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter de la même façon. Vous pouvez également supprimer les informations de votre compte en confirmant ce paramètre dans votre profil.

Si la suppression de vos données s'avérait impossible pour des raisons techniques ou légales, nous serons amenés à bloquer ces données.

9. Comment faire pour nous contacter ?

Si vous avez d'autres questions ou des suggestions sur la protection de vos données personnelles traitées dans le cadre de votre utilisation de nos sites Web, merci de nous contacter à l'adresse suivante : privacy@kaspersky.com

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