Kaspersky Lab компаниясының веб-сайттарға қатысты құпиялық саясаты

Соңғы жаңартылған күні: 28.04.2020 ж. Жаңалықтар

ДЕРЕКТЕРДІ БАҚЫЛАУШЫ ТУРАЛЫ АҚПАРАТ

Бұл құпиялық саясаты AO Kaspersky Lab компаниясының деректерді алатын және осы Құпиялық саясатымен байланысты (оның мекенжайы: bldg. 3, 39A, Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russian Federation («Kaspersky», «Kaspersky Lab» немесе «біз»)) веб-сайттарына қолданылады. Ол осы Құпиялық саясатын көрсетпейтін немесе оған сілтемесі жоқ, я болмаса жеке Құпиялық саясаты бар Kaspersky веб-сайттарына қолданылмайды. Сондай-ақ осы Құпиялық саясатына сілтеме жасамаса, ол Kaspersky Lab қызметтеріне және өнімдеріне қолданылмайды.

Бұл Құпиялық саясатында біз сізге веб-сайттарымызды пайдалану кезіндегі жеке деректеріңізді өңдеу және олардың құпиялылығы туралы хабарлаймыз. Қауіпсіздіктегі сарапшы компаниясы ретінде бізге деректердің құпиялылығы және деректердің қауіпсіздігі өте маңызды. Сондықтан біз құпиялылығыңызды құрметтеуге және қорғауға және жеке деректеріңізді құпия түрде өңдеуге берілгенбіз. Бұл веб-сайтқа жүйелі түрде кіріп тұру ұсынылады, себебі бұл Құпиялық саясаты ықтимал заң түзетулеріне немесе ішкі процестердің өзгерістеріне байланысты жаңартылуы мүмкін.

Егер жеке деректеріңіздің өңделуіне және Kaspersky компаниясының құпиялық тәжірибелеріне қатысты қандай да сұрақтарыңыз немесе пікірлеріңіз болса, не болмаса бізге берген ақпаратты немесе жеке параметрлеріңізді жаңарту керек болса, https://support.kaspersky.com/general/privacy мекенжайы бойынша немесе тікелей Kaspersky Labs GmbH, Ingolstadt, Despag-Strasse 3, 85055, Germany, dpo@kaspersky.com мекенжайлары бойынша пошта немесе электрондық пошта арқылы деректерді қорғау жөніндегі қызметкерімізге хабарласыңыз.

Сондай-ақ Kaspersky компаниясының ЕО-дағы өкіліне (GDPR құжатының 27-бабына сәйкес) хабарласуыңызға болады: Kaspersky Labs GmbH, Ingolstadt, Despag-Strasse 3, 85055, Germany, info@kaspersky.de, +49 (0) 841 98 18 90.

ЖАЛПЫ АҚПАРАТ

Әдеттте жеке деректерді қамтамасыз етусіз веб-сайтымыздың бөліктерінің көпшілігіне кіре және оларды оқи аласыз.

Веб-сайттарымыздан сұралған ақпаратыңызды шығарып алу процесі үшін веб-сайттарымыз қызметті қамтамасыз ету үшін және/немесе статистикалық немесе қауіпсіздік мақсаттарында белгілі бір деректерді анонимді немесе анонимді формаға айналдырылған түрде сақтайды (анонимді форма дегеніміз деректердің лақап атпен жиналатынын білдіреді, яғни әрбір деректер жазбасын анықтау үшін бірегей кездейсоқ әріптік-цифрлы жол іштен шығарылады). Бұл мәтінмәнде домен атауы немесе браузер түрі сияқты жалпы ақпарат жазылады. Бұл деректер бізге тұлғаңызға қатысты қорытындылар жасауға мүмкіндік береді. Бұл анонимді етілген немесе бүркеншік ат пайдаланылатын деректер статистикалық талдаудан кейін бірден жойылады.

Біз сіз туралы «Жеке деректердің арнайы санаттарын» өңдемейміз (бұл нәсіл немесе ұлт, діни немесе философиялық сенімдер, жыныстық өмір, жыныстық бағдар, саяси пікірлер, кәсіподаққа мүшелік, денсаулық туралы ақпаратты әрі генеттикалық және биометриялық деректерді қамтиды).

ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІ ӨҢДЕУ СЕБЕБІ

Сіз қамтамасыз ететін жеке деректерді өңдеу мақсаттары сіз пайдаланатын веб-сайттарға, қызметтерге және мүмкіндіктерге байланысты. Әсіресе біз деректерді мыналар үшін пайдаланамыз:

  • пайдаланушылармен жасалған келісімшарттың іске асырылуын және тұтынушылар үшін қызметтердің қажетті орындалуын қамтамасыз ету үшін;
  • пайдаланушыны белгілі ақпараттық қауіпсіздік қатерлерінен қорғау үшін;
  • пайдаланушының біздің қызметтерімізбен өзара әрекеттесуін және тәжірибесін жақсарту, әсіресе интерфейстерді өзгерту және маркетингтік мақсатқа қажетті мазмұн мен жарнама беру үшін;
  • клиенттерге өнімдер мен қызметтерге қатысты техникалық қолдау көрсету және өнімдер мен қызметтердің сапасын жақсарту үшін;
  • сұрақтарыңызға жауап беру және сізбен басқалай өзара әрекеттесу үшін;
  • веб-сайттарымызды қорғау және сіз бен бізді алаяқтықтан қорғау үшін.

ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІ ӨҢДЕУДІҢ ЗАҢДЫ НЕГІЗІ ҚАНДАЙ

Жалпы жеке деректеріңізді өңдеудің заңды негізі:

  • деректер субъектісімен келісімшартты орындау немесе келісімшарт жасасу қадамдарын орындау үшін керек өңдеу;
  • заңды мүдделеріміз үшін керек кезде әрі мүдделеріңіз және негізгі құқықтарыңыз бұл мүдделерге қайшы келмесе:
    • веб-сайтымыздың және байланысты АТ жүйелерінің тұрақты қауіпсіздігін және тиісті жұмысын қамтамасыз ету әрі алаяқтықты болдырмау үшін;
    • тұлғалар бізден жеке деректерін өңдемеуін сұраған жағдайда Kaspersky Lab компаниясы олардың сұрауын орындау үшін шектеулі жеке деректер сақталады.
  • қарастырылып отырған мақсатта өңдеуге арнайы келісіміңіз;
  • заңды міндеттемені орындау үшін керек өңдеу.

АВТОМАТТАНДЫРЫЛҒАН ШЕШІМ ҚАБЫЛДАУ

Біз веб-сайттарымызда және қызметтерімізде автоматтандырылған шешім қабылдауды пайдаланбаймыз.

БІЗ ҚАНДАЙ ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕЙМІЗ ЖӘНЕ ОЛАРДЫ ҚАЛАЙ ПАЙДАЛАНАМЫЗ

My Kaspersky, Kaspersky Account, Kaspersky Small Office Security Management Console және Anti-Theft Web Management (бұдан әрі қарай «Қызмет» деп аталады)

Деректердің санаттары

Қызметті пайдалану және оның функцияларының барлығына қатынасу үшін сіз келесі жеке деректерді қамтамасыз етесіз:

  • қызметімізге тіркелген кезіңіздегі электрондық пошта мекенжайыңыз және құпиясөзіңіз;
  • мобильді телефон нөмірі;
  • құрылғыларыңыз және лицензияларыңыз туралы ақпарат;
  • сіз Kaspersky Lab компаниясының техникалық қолдау қызметіне берген ақпарат;
  • банк карточкаңыздағы мерзімі біту күні және банк карточкаңыздың нөмірінің соңғы 4 таңбасы;
  • браузер туралы статистикалық ақпарат (домен атаулары, IP мекенжайлары, желі жеткізушісі, браузер түрлері және клиенттік орта туралы басқа ақпарат, сіз қандай Kaspersky Lab қолданбаларын пайдаланасыз және оларды пайдалану жолыңыз, веб-сайтымызға кірудің дәл алдында кірген веб-бет, веб-сайтымыздың сіз кірген беттері, осы беттерде жұмсалған уақыт, сіз веб-сайтымызда іздеген ақпарат, қатынасу уақыттары мен күндері әрі сайтымызға кірген адамдардан басқа статистика);
  • My Kaspersky басқарылатын құрылғыларда жинайтын деректердің толық тізімін «Деректерді өңдеуге қатысты талаптар» бөлімінен қараңыз;
  • Kaspersky Small Office Security Management Console басқарылатын құрылғыларда жинайтын деректердің толық тізімін «Деректерді өңдеуге қатысты талаптар» бөлімінен қараңыз.

Қызметтің сипаттамасы

Тіркелгіні тіркеу. Бұл қызметті пайдалану және оның барлық функцияларына қатынасты алу үшін жеке тіркелгіні жасауыңыз керек. Бұл бізге электрондық пошта мекенжайыңызды (ол пайдаланушы атыңыз болады) және құпиясөзіңізді беруіңізді қажет етеді. Басқа мақсаттарда өңдеуге немесе пайдалануға ашық түрде келіспесеңіз, біз бұл ақпаратты тек сізге қызметті қамтамасыз ету үшін өңдейміз және пайдаланамыз (мысалы, электрондық пошта арқылы Kaspersky Lab өнімдері және қызметтері туралы пайдалы жаңалықтар алу үшін). Сондай-ақ тіркелгіңізді рұқсатсыз қатынастан қосымша қорғау мақсатында мобильді телефон нөміріңізді қамтамасыз етуіңізді қажет етуіміз мүмкін. Мобильді телефон нөміріңіз тек сізге түпнұсқалық растаманың қауіпсіздік кодтарын жіберу үшін пайдаланылады.

Тіркелгі параметрлері және сатып алулар. «Тіркелгі параметрлері» функциясын пайдаланып кез келген уақытта тіркелгі деректерін, құпиясөзді және жеке параметрлерді қарап шығуға, жаңартуға немесе түзетуге, я болмаса тіпті тіркелгіні жоюға болады. Бұған қоса, веб -дүкен жеткізушісінен сатып алулар тарихын қарап шыға аласыз. Сондай-ақ «Тіркелгі параметрлері» ішінде қосымша Kaspersky Lab өнімдері мен қызметтерін оңай сатып алулар үшін банк карточкасын байланыстыра аласыз. Бұл опцияны белсендірсеңіз, веб-дүкен жеткізушісі банк карточкасы деректерін тіркелгіңізге тіркейді және болашақ тапсырыстар үшін сақтайды. Kaspersky Lab веб-дүкен жеткізушісі тіркелгіңізге арнайы сілтемені жасайды және сіз берген сайын сіздің атыңыздан тапсырыстар береді. Сондай-ақ веб-дүкен жеткізушісі бізге банк карточкаңыздың мерзімі біту күні туралы ақпаратты және банк карточкаңыздың нөмірінің соңғы 4 таңбасын береді. Дегенмен, бізде веб-дүкен жеткізушісі сақтаған кредиттік карточканың басқа деректеріне қатынас болмайды. Тіркелгіңізбен байланыс тек ішкі пайдаланушы идентификаторы және құпиясөз тіркесімі арқылы техникалық жолмен орнатылады. Бұл тіркелгі деректері бізге банк канточкаңызға немесе веб-дүкен жеткізушісі сақтайтын басқа жеке деректерге қатынас бермейді. Ішкі пайдаланушы идентификаторы сіз веб-дүкен арқылы жасаған тапсырыстарды бастау үшін пайдаланылады.

Құрылғылар. Тіркеуден кейін сіз өзіңіз қорғайтын барлық құрылғыларды Kaspersky Lab өнімдерін пайдаланып басқара аласыз. Мысалы, жоғалған немесе ұрланған құрылғыларды қорғауға, әрбір құрылғыда Kaspersky Lab өнімдерінің күйін оңай тексеруге немесе бар мәселелерді шешуге болады. Мұны істеу үшін бұл құрылғыларға «Құрылғылар» функциясын пайдаланып қосылу керек. Бұл жағдайда тіркелгіңіз бен сіз қосылатын құрылғылар арасындағы байланыс міндетті түрде орнатылады. Әрине, оны басқа мақсаттарда пайдалануға анық түрде келіспесеңіз, ол тек сізге «Құрылғылар» функциясын қамтамасыз ету мақсатында пайдаланылады.

Лицензиялар. Kaspersky Lab өнімінің лицензияларының барлығын «Лицензиялар» функциясын пайдаланып, әрбір өнім үшін жарамды белсендіру кодын қосу және оны пайдаланылатын құрылғыға қосу арқылы басқара аласыз. Сондай-ақ сіз мерзімі бітіп жатқан лицензиялар туралы еске салынуын немесе автоматты түрде жаңарту функциясын пайдалануды таңдай аласыз. Еске салғыштар анық түрде келіссеңіз ғана электрондық поштаңызға жіберіледі.

Қолдау. Қолдау қызметтерін пайдаланып Техникалық қолдау қызметінен немесе Вирустық зертхана командасынан қолдау сұрасаңыз, біз сізге осындай қолдауды қамтамасыз ету үшін қажет ақпаратты сұраймыз, мысалы, тіркеу/лицензия нөмірін, лицензияны сатып алу үшін пайдаланылған банк картаңыздың нөмірінің соңғы 4 таңбасын, электрондық пошта мекенжайын және мәселеңіз қатысты өнім, компьютер жабдығы, бағдарламалық құрал және орын алған мәселенің сипаты туралы ақпаратты сұраймыз. Бұған қоса, бұл мақсатта бізге «Жүктеп салу» функциясы арқылы мәселелер болып жатқан файлдарды жіберу пайдалы немесе тіпті қажет болуы мүмкін. Сондай-ақ олар пайдаланушыға қатысты немесе басқа тұлғаны анықтауға болатын файл атауларын, метадеректерді немесе мазмұнды қамтуы мүмкін. Әрине, файлдарды жүктеп салу немесе салмауды әрқашан өзіңіз таңдайсыз. Жүктеп салсаңыз, алдымен жүктеп салу қызметімен байланысты «Деректерді қамтамасыз ету туралы ереже» бөлімін қарап шығыңыз және оны қабылдаңыз.

Статистикалық ақпарат. Біз сайтымызға кіретін адамдардың домен атауларын, IP мекенжайларын, желілік жеткізушісін, браузер түрлерін және клиент ортасы туралы басқа ақпаратты (мысалы, құрылғы үлгісі, операциялық жүйе, экран ажыратымдылығы, т.б.) бақылауымыз мүмкін. Сондай-ақ біз қай Kaspersky Lab қолданбаларын пайдаланатыныңыз және оларды пайдалану жолыңыз, веб-сайтымызға кірудің дәл алдында кірген веб-бет, веб-сайтымыздың сіз кірген беттері, сол беттерде жұмсалған уақыт, сіз веб-сайтымызда іздеген ақпарат, қатынасу уақыттары мен күндері және басқа статистика туралы ақпаратты өңдеуіміз керек. Біз бұл ақпаратты Kaspersky Lab сайттары үшін трафик статистикасын жасау және веб-сайттарымыз бен қызметтеріміздің қауіпсіздігі мен қолжетімділігін жақсарту үшін пайдаланамыз. Мұндай ақпарат ешбір жеке ақпаратпен байланыстырылмайды. Біз құрылғыңыздан ешбір орынға негізделген ақпаратты сұрамаймыз, оған қатынаспаймыз немесе бақыламаймыз.

Жеке деректеріңіз қанша уақыт бойы сақталады

Деректер тіркелгі жойылғаннан кейін 1 (бір) күнтізбелік айдан кешіктірілмей жойылады.

Kaspersky Motorsport Website

Деректердің санаттары

Қызметті пайдалану және оның функцияларының барлығына қатынасу үшін сіз келесі жеке деректерді қамтамасыз етесіз:

  • пайдаланушы аты және құпиясөз;
  • атыңыз;
  • тегіңіз;
  • электрондық пошта мекенжайыңыз;
  • жеке параметрлеріңіз;
  • басқа пайдаланушыларға түсініктемелер.

Қызметтің сипаттамасы

Бізге хабарласыңыз. Веб-сайттың осы бөліміне мәліметтеріңізді енгізсеңіз, біз жазылымыңызды растау үшін электрондық хабар жібереміз. Расталғаннан кейін біз сізге Kaspersky Motorsport соңғы жаңалықтарынан хабардар етіп тұру үшін сізге электрондық хабарларды жүйелі түрде жіберіп тұрамыз. Сіз әрбір электрондық хабардағы қатысты сілтемелерді пайдалана отырып кез келген уақытта мәліметтерді өзгерте және жазылымды тоқтата аласыз.

Бізге хабарласыңыз. Веб-сайттың осы бөліміне мәліметеріңізді енгізгеннен кейін біз сұрауыңыз алынғанын растайтын электрондық хабар жібереміз. Біз бұл пішіннен алынған жеке мәліметтеріңізді тек сұрауыңызға жауап беру үшін пайдаланамыз.

Жеке деректеріңіз қанша уақыт бойы сақталады

Тіркелгіңізді қалаған уақытта жоя аласыз.  Тіркелгіңізді жойсаңыз, жеке ақпаратыңыз жазбаларымыздан 24 сағат ішінде жойылады.

Kaspersky Business Hub

Деректердің санаттары

Kaspersky Business Hub қызметін пайдаланып, оның барлық мүмкіндіктеріне қол жеткізу үшін мынадай деректерді беруіңіз керек:

  • жеке тіркелгіңіздің мәліметтері:
    • электрондық пошта мекенжайы мен құпиясөзі;
    • құпиясөзіңізді ұмытып қалған жағдайда тіркелгіңізге қайтадан қол жеткізу үшін қауіпсіздік сұрағы;
    • ұялы телефон нөмірі;
    • ел.
  • Kaspersky Business Hub қызметінде бар Kaspersky өнімдеріне арналған лицензияларыңыз туралы ақпарат;
  • сіз веб-сайтқа кірген кезде жиналатын ұрылғыңыз бен веб-браузеріңіз туралы статистикалық ақпарат;
  • Kaspersky техникалық қолдау қызметіне берілетін ақпарат

Қызметтің сипаттамасы

Тіркелгіні тіркеу. Kaspersky Business Hub қызметін пайдаланып, Kaspersky Business Hub қызметінде бар өнімдерге қол жеткізгіңіз келсе, жеке тіркелгі жасауыңыз қажет. Оны істеу үшін электрондық поштаңыздың мекенжайын (пайдаланушы атыңыз ретінде пайдаланылады) және құпиясөзді енгізуіңіз қажет. Біз бұл ақпаратты тек сізге Kaspersky Business Hub функцияларын және Kaspersky Business Hub қызметінде пайдаланылатын өнімдерді ұсыну үшін өңдейміз және пайдаланамыз. Бұл ақпарат тек сіз анық келісім берген жағдайда (мысалы, электрондық пошта арқылы Kaspersky өнімдері мен қызметтері туралы соңғы жаңалықтар алу немесе Kaspersky өнімдеріне жасаған шолуларыңыз туралы сізге хабарласу үшін) өңделеді және пайдаланылады. Сондай-ақ тіркелгіңізді рұқсатсыз кіруден қосымша қорғау үшін ұялы телефон нөміріңізді, сондай-ақ құпиясөзіңізді ұмытқан жағдайда тіркелгіңізге қайта қол жеткізу үшін қауіпсіздік сұрағын беруіңізге болады. Біз ұялы телефоныңыздың нөмірі авторизация барысында қауіпсіздік кодтарын жіберу үшін ғана пайдаланамыз.

Тіркелгіңіз туралы ақпаратты «Тіркелгіні басқару» функциясының көмегімен кез келген уақытта көруіңізге, жаңартуыңызға және өзгертуіңізге немесе тіркелгіңізді жоюыңызға болады.

Лицензиялар. Kaspersky Business Hub қызметінде сіз пайдалана алатын Kaspersky өнімдеріне арналған лицензияларды «Лицензиялар» функциясының көмегімен басқаруыңызға болады. Мұны істеу үшін өзіңіз пайдаланатын әр өнім үшін жарамды іске қосу кодтарын қосуыңыз керек. Біз сізге электрондық пошта арқылы лицензия мерзімінің бітуі туралы автоматты еске салғыш жібере аламыз.

Белгілі бір лицензияларды басқару және өнімдеріміздің нақты даналарын пайдалану мүмкіндігі өнімдерде реттелген қол жеткізу құқықтарыңызға байланысты.

Сіз тіркелгіңізді тіркеген кезде көрсеткен елді біз онлайн лицензия сатып алу мүмкіндігін ұсыну үшін пайдаланамыз. Лицензияларды онлайн сатуды онлайн-дүкен провайдері (үшінші тарап) жүзеге асырады.

Статистикалық ақпарат. Веб-сайтқа кірушілердің Kaspersky Business Hub қызметін пайдалануы туралы толық статистиканы жинау үшін біз әртүрлі талдау қызметтерін (үшінші тараптардың) пайдалануымыз мүмкін. Үшінші тараптар бойынша саясатымыз туралы қосымша ақпаратты осы құжаттың «БІЗ COOKIE ФАЙЛДАРЫН НЕМЕСЕ ӘЛЕУМЕТТІК ЖЕЛІ МОДУЛЬДЕРІН ПАЙДАЛАНАМЫЗ БА?» бөлімінен табуыңызға болады. Бұл ақпарат сіз Kaspersky Business Hub қызметіне кірген кезде сіз анық келісім берген жағдайда өңделеді және пайдаланылады.

Қолдау. Біздің қолдау қызметтеріміз арқылы Техникалық қолдау қызметіне немесе Вирус зертханасына хабарласқан кезде, біз сізге қолдау көрсетуге қажет ақпаратты (мысалы, лицензияңыздың нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, мәселені тудырған өнім туралы ақпарат, компьютердің аппараттық және бағдарламалық құралдары туралы ақпарат және мәселенің сипаттамасы) сұраймыз. Сондай-ақ бұл файлдарда пайдаланушы немесе анықталатын файл аттары, метадеректер немесе файлдың мазмұны сияқты жеке ақпарат болуы мүмкін. Бұл файлдарды өз қалауыңыз бойынша жіберуіңізге болады.

Жеке деректеріңіз қанша уақыт бойы сақталады

Жеке тіркелгіңіз туралы ақпарат тіркелгі жойылғаннан кейін 1 (бір) күнтізбелік айдан кешіктірілмей жойылады. Деректердің сақтық көшірмелері олар жасалған сәттен бастап 1 (бір) айдан аспайтын мерзім бойы сақталады.

Kaspersky Security Center Cloud Console

Деректердің санаттары

Kaspersky Security Center Cloud Console қызметін пайдаланып, оның барлық мүмкіндіктеріне қол жеткізу үшін мынадай деректерді беруіңіз керек:

  • жеке тіркелгіңіздің мәліметтері:
    • электрондық пошта мекенжайы мен құпиясөзі;
    • құпиясөзіңізді ұмытып қалған жағдайда тіркелгіңізге қайтадан қол жеткізу үшін қауіпсіздік сұрағы;
    • ұялы телефон нөмірі;
  • Kaspersky Security Center Cloud Console қызметінде бар Kaspersky өнімдеріне арналған лицензияларыңыз туралы ақпарат;
  • Kaspersky Security Center Cloud Console жұмыс кеңістіктеріңіз туралы деректер:
    • Kaspersky Security Center Cloud Console қызметіне арналған лицензияларыңыз туралы ақпарат;
    • Жұмыс кеңістігіне жалғанған басқарылатын құрылғылардан жиналған деректер;
    • Kaspersky Security Center Cloud Console интерфейсіне пайдаланушы енгізетін деректер;
  • сіз веб-сайтқа кірген кезде жиналатын ұрылғыңыз бен веб-браузеріңіз туралы статистикалық ақпарат;
  • Kaspersky техникалық қолдау қызметіне берілген ақпарат.

Қызметтің сипаттамасы

Тіркелгіні тіркеу. Егер Kaspersky Security Center Cloud Console қызметін пайдаланып, оның барлық мүмкіндіктеріне қол жеткізгіңіз келсе, Kaspersky Security Center Cloud Console қызметінде жеке тіркелгі жасауыңыз қажет. Мұны істеу үшін электрондық поштаңыздың мекенжайы мен құпиясөзін енгізіңіз. Біз бұл ақпаратты сізге Kaspersky Security Center Cloud Console функцияларын ұсыну үшін ғана өңдейміз және пайдаланамыз. Бұл ақпаратты тек анық келісіміңізді берген жағдайда басқа мақсаттар үшін өңдейміз және пайдаланамыз. Сондай-ақ тіркелгіңізді рұқсатсыз кіруден қосымша қорғау үшін ұялы телефон нөміріңізді, сондай-ақ құпиясөзіңізді ұмытқан жағдайда тіркелгіңізге қайта қол жеткізу үшін қауіпсіздік сұрағын беруіңізге болады. Біз ұялы телефоныңыздың нөмірі авторизация барысында қауіпсіздік кодтарын жіберу үшін ғана пайдаланамыз.

Тіркелгіңіз туралы ақпаратты «Тіркелгіні басқару» функциясының көмегімен кез келген уақытта көруіңізге, жаңартуыңызға және өзгертуіңізге немесе тіркелгіңізді жоюыңызға болады.

Лицензиялар. Kaspersky Security Center Cloud Console қызметінде сіз пайдалана алатын Kaspersky өнімдеріне арналған лицензияларды «Лицензиялар» функциясының көмегімен басқаруыңызға болады. Мұны істеу үшін өзіңіз пайдаланатын әр өнім үшін жарамды іске қосу кодтарын қосуыңыз керек. Kaspersky өнімдерінде іске қосылған лицензиялар үшін мерзімінің өтуі туралы автоматты еске салғышты қосуыңызға болады. Еске салғыштар тек сіз анық келісім берген жағдайда электрондық поштаңызға жіберіледі.

Құрылғылар. Kaspersky Security Center Cloud Console жұмыс кеңістігін жасағаннан кейін, жұмыс кеңістігіңізге жалғанған және Kaspersky өнімдерімен қорғалған құрылғыларды басқаруыңызға болады. Құрылғыларды Kaspersky Security Center Cloud Console арқылы басқаруды бастау алдында Kaspersky Security Center Cloud Console қызметтерін пайдалануға қатысты тиісті заңнаманың талаптарын орындау үшін барлық қажетті шараларды қолдануыңыз керек. Сондай-ақ Kaspersky Security Center Cloud Console параметрлерін пайдалану тәсіліңізге сәйкес өзгертуіңіз керек. Қосымша ақпаратты онлайн құжаттамадан қараңыз. Тиімділікті қамтамасыз ету мақсатында Kaspersky Security Center Cloud Console қызметінде басқарылатын құрылғылар Kaspersky Security Center Cloud Console инфрақұрылымында орналасқан басқару серверлеріне деректер жібереді. Басқарылатын құрылғылардан жиналатын деректердің тізімі онлайн құжаттамадағы «Деректерді беру туралы» мақаласында берілген.

Статистикалық ақпарат. Веб-сайтқа кірушілердің Kaspersky Security Center Cloud қызметін пайдалануы туралы толық статистиканы жинау үшін біз әртүрлі талдау қызметтерін (үшінші тараптардың) пайдалануымыз мүмкін. Үшінші тараптар бойынша саясатымыз туралы қосымша ақпаратты осы құжаттың «БІЗ COOKIE ФАЙЛДАРЫН НЕМЕСЕ ӘЛЕУМЕТТІК ЖЕЛІ МОДУЛЬДЕРІН ПАЙДАЛАНАМЫЗ БА?» бөлімінен табуыңызға болады. Егер сіз анық келісім берсеңіз, бұл ақпарат сіз Kaspersky Security Center Cloud Console қызметіне кірген кезде өңделеді және пайдаланылады.

Қолдау. Біздің қолдау қызметтеріміз арқылы Техникалық қолдау қызметіне немесе Вирус зертханасына хабарласқан кезде, біз сізге қолдау көрсетуге қажет ақпаратты (мысалы, лицензияңыздың нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, мәселені тудырған өнім туралы ақпарат, компьютердің аппараттық және бағдарламалық құралдары туралы ақпарат және мәселенің сипаттамасы) сұраймыз. Сондай-ақ бұл файлдарда пайдаланушы немесе анықталатын файл аттары, метадеректер немесе файлдың мазмұны сияқты жеке ақпарат болуы мүмкін. Бұл файлдарды өз қалауыңыз бойынша жіберуіңізге болады.

Жеке деректеріңіз қанша уақыт бойы сақталады

Жеке тіркелгіңіз туралы ақпарат тіркелгі жойылғаннан кейін 1 (бір) күнтізбелік айдан кешіктірілмей жойылады. Деректердің сақтық көшірмелері олар жасалған сәттен бастап 1 (бір) айдан аспайтын мерзім бойы сақталады. Жұмыс кеңістіктеріңіз туралы деректер Kaspersky Security Center Cloud қызметіне арналған лицензияңыздың мерзімі біткеннен кейін немесе Техникалық қолдау арқылы сіз оның жойылуын сұрағаннан кейін автоматты түрде жойылады. Лицензияңыздың мерзімі біткеннен кейін, сізге Өнімді әрі қарай пайдалана беруге құқық берілуі мүмкін, алайда Өнімнің функциялары шектеулі болуы мүмкін. Жұмыс кеңістігі туралы деректерді сақтау мерзіміне қатысты толық ақпаратты онлайн құжаттамадағы «Деректерді беру туралы» мақаласынан табуға болады.

Kaspersky Security for Microsoft Office 365

Деректердің санаттары

Қызметті пайдалану және оның функцияларының барлығына қатынасу үшін сіз келесі жеке деректерді қамтамасыз етесіз:

  • электрондық пошта мекенжайыңыз;
  • компания атауы;
  • құпиясөз;
  • жеке параметрлеріңіз;
  • сіз Kaspersky Lab компаниясының техникалық қолдау қызметіне берген ақпарат;
  • Kaspersky Security for Microsoft Office 365 қызметі қатынаса алатын деректердің, сонымен бірге қызмет жұмысының барысында жиналатын деректердің тізімі «Деректерді қамтамасыз ету туралы» бөліміндегі құжаттамада берілген.

Қызметтің сипаттамасы

Тіркелгіні тіркеу. Kaspersky Security for Microsoft Office 365 қызметін пайдалану және оның барлық функцияларына қатынасты алу үшін жеке тіркелгіні жасауыңыз керек. Бұл бізге электрондық пошта мекенжайыңызды, компания атын және құпиясөзіңізді беруіңізді қажет етеді. Сіз Kaspersky Endpoint Security Cloud тіркелгісін пайдалана аласыз. Басқа мақсаттарда өңдеуге немесе пайдалануға ашық түрде келіспесеңіз, біз бұл ақпаратты тек Kaspersky Security for Microsoft Office 365 қызметін сізге қамтамасыз ету үшін өңдейміз және пайдаланамыз (мысалы, электрондық пошта арқылы Kaspersky Lab өнімдері және қызметтері туралы пайдалы жаңалықтар алу үшін). Тіркелу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайы Kaspersky Security for Microsoft Office 365 қызметін қамтамасыз етуге қатысты хабарландырулар, соның ішінде сізге қызмет қолжетімсіз кезде, сынақ кезеңі біткенде немесе жаңартулар шығарылғанда хабарлау үшін пайдаланылады.

Тіркелгі параметрлері. «Тіркелгі параметрлері» функциясын пайдаланып тіркелгі деректерін, құпиясөзді және жеке параметрлерді кез келген уақытта қарап шығуға, жаңартуға немесе түзетуге немесе тіпті тіркелгіні жоюға болады.

Қызметті конфигурациялау. Kaspersky Security for Microsoft Office 365 қызметі тікелей Office 365 жүйесімен біріктіруді қажет етеді. Бұл үшін Exchange Online немесе OneDrive жүйесіне кіру керек. Exchange Online немесе OneDrive жүйесімен байланысты конфигурациялау үшін Microsoft Online веб-сайтына бағытталасыз және сізге OAuth 2.0 арқылы Kaspersky Security for Office 365 қолданбасына рұқсат беруіңіз керектігі туралы нұсқау беріледі. Сондай-ақ Kaspersky Security for Microsoft Office 365 қызметінде Exchange Online карантиніне кіру үшін Қызмет көрсету тіркелгісі қажет. Бұл Қызмет көрсету тіркелгісін автоматты түрде немесе қолмен конфигурациялауға болады. Автоматты конфигурациялауды таңдасаңыз, қызмет жаһандық әкімшінің тіркелгі деректерін сұрайды. Қызмет бұл деректерді ешбір түрде сақтамайды, оларды тек Қызмет көрсету тіркелгісін бастапқы конфигурациялау және жасау үшін пайдаланады. Қолмен конфигурациялауды таңдасаңыз, жаһандық әкімшінің тіркелгі деректері қажет емес және әкімші Қызмет көрсету тіркелгісін қолмен жасайды.

Қызметті пайдалану. Жұмыс кезінде Kaspersky Security for Microsoft Office 365 қызметі қарап шығу керек хабарларды және басқа нысандарды (жиналыстар, тапсырмалар, т.б.), сонымен бірге OneDrive файлдарын алады және олар қорғау параметрлеріне сай өңделеді. Kaspersky Security for Microsoft Office 365 қарап шығу керек хабарларды, OneDrive файлдарын немесе нысандарды өзінің инфрақұрылымында сақтамайды. Kaspersky Security for Microsoft Office 365 қызметі қатынаса алатын деректердің, сонымен бірге қызметтің жұмысы кезінде жиналатын деректердің тізімі «Деректерді қамтамасыз ету туралы» деген құжаттама бөлімінде берілген.

Қолдау. Техникалық қолдау қызметтерін пайдаланып Техникалық қолдау қызметінен немесе Вирустық зертхана командасынан қолдау сұрасаңыз, біз сізге көмектесу үшін қажет ақпаратты сұраймыз, мысалы, тіркеу/лицензия нөмірін, лицензияны сатып алу үшін пайдаланылған банк картаңыздың нөмірінің соңғы 4 таңбасын, электрондық пошта мекенжайын, мәселеңізге қатысты өнім және қызмет деректерін, компьютер жабдығы және бағдарламалық құрал және орын алған мәселенің сипаты туралы ақпаратты сұраймыз. Бұған қоса, бұл мақсатта компания тіркелгісінің «жүктеп салу» функциясы арқылы мәселелер болып жатқан файлдарды бізге жіберу пайдалы немесе тіпті қажет болуы мүмкін. Сондай-ақ олар пайдаланушыға қатысты немесе басқа тұлғаны анықтауға болатын файл атауларын, метадеректерді немесе мазмұнды қамтуы мүмкін. Әрине, файлдарды жүктеп салу немесе салмауды әрқашан өзіңіз таңдайсыз.

Жеке деректеріңіз қанша уақыт бойы сақталады

Деректер лицензия мерзімі біту күнінен 6 айдан кейін жойылады.

Kaspersky CompanyAccount

Деректердің санаттары

Қызметті пайдалану және оның функцияларының барлығына қатынасу үшін сіз келесі жеке деректерді қамтамасыз етесіз:

  • корпоративтік электрондық пошта мекенжайы (пайдаланушы атыңыз болады);
  • құпиясөз;
  • атыңыз;
  • тегіңіз;
  • компания атауы;
  • ел;
  • компанияңыздың Kaspersky Lab қолданбаларын пайдалану лицензиясы;
  • сіз Kaspersky Lab компаниясының техникалық қолдау қызметіне берген ақпарат. Деректерді қамтамасыз ету туралы ереже бөлімін қараңыз.
  • Қосымша «үшінші тарап» электрондық пошта мекенжайлары (егер тіркелгіге қосылған болса).

Қызметтің сипаттамасы

Тіркелгіні тіркеу. Компания тіркелгісін пайдалану және оның барлық мүмкіндіктеріне қатынасу үшін мынаны жасау керек:

  • жеке тіркелгі;
  • әріптестеріңіз бұрын жасамаған болса, компанияңыздың тіркелгісі.

Бұл Kaspersky Lab қолданбаларын пайдалану үшін корпоративтік электрондық пошта мекенжайын (ол пайдаланушы атыңыз болады), құпиясөзді, атты және текті, компания атауын және елді әрі компания лицензиясын көрсетуді қажет етеді. Басқа мақсаттарда өңделуін және пайдаланылуын ашық түрде таңдамасаңыз, біз бұл ақпаратты тек сізге компания тіркелгісінің қызметтерін және техникалық қолдауды қамтамасыз ету үшін өңдейміз және пайдаланамыз. Тіркегеннен кейін жеке тіркелгіңіз компания тіркелгісімен байланыстырылады. Компания тіркелгісі бұрын жасалған болса, тіркелу туралы ақпаратыңыз (атыңыз бен тегіңіз әрі корпоративтік электрондық пошта мекенжайыңыз) компанияңыздағы компания тіркелгісінің әкімшісіне жіберіледі. Компанияның және жеке тіркелгіні бірінші тіркеген компания қызметкері әдетте әкімші ретінде тағайындалады.

Тіркелгі параметрлері. «Тіркелгім» қойыншасында тіркелгі ақпаратын және құпиясөзін кез келген уақытта көруге, жаңартуға, түзетуге немесе тіркелгіні жоюға болады. Компания тіркелгісінің әкімшісі тіркелгі параметрлерін өзгерте және құпиясөзді ысыра алады. Компания тіркелгісінің әкімшісі болсаңыз, сізде барлық әріптестеріңіздің жеке тіркелгілерін өңдеу және компанияның бүкіл тіркелгісін бұғаттау мүмкіндігі болады (қызметкерлердің жеке тіркелгілері жүйеде қалады).

Лицензиялар. Компания тіркелгісінің «Лицензиялар» қойындысында Kaspersky Lab өнімдеріне лицнезияларды қосуға және оларды көруге болады (әрбір өнім үшін белсендіру кодтары немесе кілт файлдар). Тіркелу кезінде қамтамасыз етілген лицензия компанияның тіркелгісіне автоматты түрде қосылады. Кілт файлдары компания тіркелгісіне физикалық түрде сақталмайды. Жүйе тек компания лицензияңыз туралы жазбаны сақтайды. Компания тіркелгісіне байланыстырылған жеке тіркелгісі бар әрбір компания қызметкерінде лицензиялар тізіміне қатынас болады. Компания тіркелгісінің әкімшісі тізімнен жою арқылы компания лицензияларын жоя алады.

Келісімшарттар. Компанияңыз қосымша тұтынушыны қолдау қызметтерін сатып алса, сатып алу жазылғаннан кейін сіз сатып алынған қызметтердің тізімін «Келісімшарттар» қойындысында көре аласыз. Келісімшартардың тізімі сатып алу уақытында ақылы қызметті пайдалану үшін рұқсат етілген ретінде тағайындалғлан компания қызметкерлеріне қолжетімді болады. Бұл адамдар келісімшарттың мерзімі бітуі туралы хабарландыруларды автоматты түрде алады.

Тұтынушыларды қолдау қызметіне сұраулар. Компания тіркелгісі арқылы тұтынушыларды қолдау немесе антивирустық зертхана командасына хабарлассаңыз, біз сізге көмек қамтамасыз ету үшін қажетті ақпаратты жіберуіңізді сұрауымыз мүмкін. Мысалы, бұл сұрауыңызбен, компьютер жабдығымен, компания желісімен, бағдарламалық құралмен және сіз кездескен мәселенің сипатымен байланысты ақпаратты қамтуы мүмкін. Бұған қоса, мәселе болып жатқан файлдарды, я болмаса, компьютердің немесе желінің конфигурациясын анықтайтын файлдарды бізге жіберу пайдалы немесе тіпті қажет болуы мүмкін. Мұны сұрау пішініндегі «Файлдарды тіркеу» опциясын пайдаланып істеуге болады. Бұл файлдар пайдаланушының немесе басқалай тұлғаны анықтауға болатын файл атауларын, метадеректерді немесе мазмұнды қамтуы мүмкін. Бұл файлдарды жүктеп салу-салмауды өзіңіз таңдайсыз. Файлдарды жүктеп салғыңыз келсе, алдымен файлдарды жүктеп салу бетінде Деректерді қамтамасыз ету туралы ережені көріңіз және қабылдаңыз. Сұрауыңыз үішн дұрыс тұтынушыны қолдау бөлімін таңдау үшін біз компания лицензиялары, ел және мүмкін компания тіркелгіссінде таңдалған интерфейс тілі туралы ақпаратты пайдаланамыз. Компания тіркелгісінің әкімшісі сәйкес параметрлерді қолмен өзгертсе, әріптестеріңіз сұрауларыңызға қатынаса алуы мүмкін (әкімші сұрауларды автоматты түрде көре алады).

Жеке деректеріңіз қанша уақыт бойы сақталады

Тіркелгіңізді кез келген уақытта Тіркелгі параметрлерінен немесе Техникалық қолдау көрсету орталығымызға сұрау жіберіп өшіруге болады. Тіркелгіңіз өшірілген соң, жеке деректеріңіз Kaspersky Lab дерекқорында сақтау мерзімі аяқталғанға дейін сақталады, бірақ сіз жойылған тіркелгімен CompanyAccount веб-сайтына кіре алмайсыз.

Kaspersky Lab Partner Portal

Деректердің санаттары

Қызметті пайдалану және оның функцияларының барлығына қатынасу үшін сіз келесі жеке деректерді қамтамасыз етесіз:

  • электрондық пошта мекенжайыңыз;
  • құпиясөз;
  • атыңыз;
  • мекенжай;
  • телефон нөмірі;
  • сіз Kaspersky Lab компаниясының техникалық қолдау қызметіне берген ақпарат.

Қызметтің сипаттамасы

Сіз тапсырыс бергенде, өнімді тіркегенде, қызметті сұрағанда, сауалнамаға жауап бергенде, жарысқа кіргенде және бізге хабарласқаныңызда немесе веб-сайтымызда басқа әрекеттерді орындағанда біз сіздің жеке ақпаратыңызды сұрауымыз мүмкін.

Сіз жеке ақпаратты сұрайтын кез келген әрекетті жалғастыру немесе жалғастырмауға қатысты барлық шешімдеді қабылдайсыз. Дегенмен, сұралған ақпаратты беруді қаламасаңыз, транзакцияны орындай алмауыңыз мүмкін екенін ескеріңіз.

Біз жеке ақпаратты келесі жолдармен пайдаланамыз:

  • сізге вирустар туралы ескертулер туралы ақпаратты, өнімді жаңартулар, жаңа өнімдер, қызметтер, жаршыларды, ақпараттық электрондық хабарларды және болашақ өнім идеялары немесе жақсартуларға қатысты зерттеуді қамтамасыз ету үшін;
  • сізге өзіңізге қатысты мазмұн жасауға көмек алу үшін;
  • сізге қызық болуы мүмкін арнайы Kaspersky компаниясына қатысты ұсыныстарды қамтамасыз ету үшін;
  • бізге қажеттіліктеріңізге сай жақсырақ өнімдер мен қызметтерді жасауға көмектесу үшін;
  • сізге өнімдерді сатып алуға және жүктеп алуға, қызметтерге қатынас алуға немесе өзіңіз таңдаған әрекеттерге басқалай қатысуға мүмкіндік беру үшін;
  • сізге өзіңізге маңызды бағдарламалық құралды, қызметтерді немесе өнім туралы ақпаратты тез табуға көмектесу үшін.

Kaspersky Lab бізге қызметтерді қамтамасыз ету үшін сыртқы жеткізушілердің қызметтерін сақтайды. Олар өнімдерді тарату, техникалық қолдауды қамтамасыз ету немесе тапсырыстарды өңдеуді қамтамасыз ету үшін пайдаланылуы мүмкін. Жеткізушілеріміз тұтынушылардың жеке ақпаратын қорғалған және қатаң түрде құпия ретінде сақтауы керек әрі жеке ақпаратты тек Kaspersky Lab атынан пайдалануы керек әрі басқа мақсатта пайдаланбауы керек.

Жеке деректеріңіз қанша уақыт бойы сақталады

Жеке деректер сіз қызметті пайдаланған бүкіл уақытта сақталады және бірінші сұрауыңыздан кейін жойылады.

GSI Parser

Деректердің санаттары

Қызметті пайдалану және оның функцияларының барлығына қатынасу үшін сіз келесі жеке деректерді қамтамасыз етесіз:

  • электрондық пошта мекенжайыңыз;
  • құпиясөз;
  • есеп файлы (жабдық және компьютерде орнатылған бағдарламалық құрал, операциялық жүйенің нұсқасы және орнатылған жаңарту бумалары, ядро нысандары, драйверлер, қызметтер, Microsoft Internet Explorer аддондары, басып шығару жүйесінің кеңейтімдері, Windows Explorer қосылатын модульдері, жүктелген нысандар, Active Setup элементтері, басқару тақтасының апплеттері, hosts файлындағы жазбалары және жүйелік тізбе, браузерлердің нұсқалары және пошта клиенттері туралы ақпарат, орнатылған желілік байланыстар және ақпарат жіберілген кезде ашық болатын порттар туралы ақпарат). Қамтамасыз етілген ақпараттың толық тізімін Қамтамасыз етілген ақпарат бөлімінен көруге болады.

Қызметтің сипаттамасы

Жалпы шарттар мен талаптар. Kaspersky Lab компаниясы осымен сізге веб-сайтты пайдалану және Kaspersky Lab бағдарламалық құралының компьютерде орнатылған компьютерді құрайтын басқа бағдарламалық құралмен және/немесе драйверлермен үйлесімді болуын қамтамасыз ету және бағдарламалық құралдағы кез келген қателерді шешу үшін жеке пайдалану үшін оның Мазмұнын қара құқығын береді. Есеп файлын веб-сайтқа жүктеп салу арқылы сіз жүктеп салынған нысанның заңды иесі екеніңізді және нысанның өзі құпия емес екенін және құпия ақпаратты қамтымайтынымен келісесіз. Нысанды талдауға беру (нысанды жүктеп салу) арқылы сіз Kaspersky Lab компаниясына сізге талдау мақсаттарында жүктеп салынған нысанды көшіруге, сақтауға және жоюға тегін және эксклюзивті лицензияны береді. Деректер Kaspersky Lab компаниясына қорғалған байланыстар арқылы тасымалданады. Құқықтар иесі қамтамасыз етілген ақпаратты заңда белгіленген талаптарға және «Құпиялық саясаты» ішінде белгіленген талаптарға сай қорғайды. Веб-сайтты вирустарды анықтау, бұғаттау немесе жою мақсатында деректерді, кодты немесе қызметтерді жасау үшін пайдалану мүмкін емес. Веб-сайттың жұмысына кедергі келтіру немесе веб-сайттың қызметеріне стандартты интерфейсті айналып өту (құжатталмаған жолдар арқылы) арқылы қатынас алуға тыйым салынған. Веб-сайтты пайдалану заң ережелерін, сооның ішінде тиісті заңнамалық құралдады және экспорттау және реэкспорттау ережелерін сақтауы керек.

Пайдаланушы тіркелгісін жасау. Веб-сайтты пайдалану үшін тіркелгі жасау керек. Тіркелгіңіді жасау үшін электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз және құпиясөзді орнатыңыз.

Пайдаланушы тіркелгісінің параметрлері. «Тіркелгіні басқару» бөлімінде электрондық пошта мекенжайын немесе құпиясөзді өзгертуге, я болмаса тіркелгіні біржола жоюға болады.

Жеке деректеріңіз қанша уақыт бойы сақталады

Жүктеп салынған нысан Kaspersky Lab жүйелерінде 90 күннен ұзағырақ сақталмайды. Бұл кезеңнен кейін ол жойылады және оны қалпына келтіру мүмкін болмайды.

Басқа веб-сайттар мен пішіндер

Деректердің санаттары

Әртүрлі мазмұн элементтеріне қатынасу, оқиғаларға тіркелу, өнімдерімізді сынау, бізге байланысу және қоладу пішіндерін пайдалана отырып хабарласу, алаяқтықты, жеке куәліктердің ұрлануын және Қызметті кез келген басқа дұрыс емес пайдалануды болдырмау үшін сіз мыналарды қамтуы мүмкін жеке деректерді қамтамасыз етесіз:

  • атыңыз;
  • тегіңіз;
  • электрондық пошта мекенжайыңыз;
  • телефон нөмірі;
  • IP;
  • UTC күні.

Қызметтің сипаттамасы

Жалпы шарттар мен талаптар. Kaspersky Lab осымен сізге веб-сайтты пайдалану және Kaspersky Lab бағдарламалық құралының үйлесімді болуын қамтамасыз ету үшін жеке пайдалану үшін оның мазмұнын көру құқығын береді.

Премиум мазмұн. Есептер, бейнелер сияқты әртүрлі мазмұн элементтеріне қатынасу, оқиғаларға тіркелу немесе арнайы маркетингтік материалға қол жеткізу үшін біз осы премиум мазмұнға қол жекізу және сізге басқа мазмұн туралы қосымша ақпаратты қамтамасыз ету үшін атыңызды, тегіңізді, электрондық пошта мекенжайыңызды және телефон нөміріңізді сұраймыз. Сіз тұратын жердегі Kaspersky аймақтық кеңсесі бұл деректерді сізге сізді қызықтыруы мүмкін өнімдер мен қызметтер туралы қосымша ақпаратты, білім беру қызметі, семинарлар, оқиғалар және маркетингтік науқандар туралы ақпаратты қамтамасыз ету үшін пайдаланады. Жазылым ерікті болып табылады және сіз электрондық хабардағы жазылымды тоқтату сілтемесін басу арқылы немесе көрсетілген электрондық пошта мекенжайына хабарласу арқылы кез келген уақытта жазылымды тоқтата аласыз. Бұл жағдайда, қайтадан жазылмасаңыз, тіркеу деректері жойылады және сіз премиум мазмұнға енді қатынаса алмайсыз.

Тегін сынақтар. Өнімдерімізді сынағыңыз келсе, сонымен бірге атыңызды, тегімізді, телефон нөміріңізді және электрондық пошта мекенжайыңызды сұраймыз. Бұл ақпарат белсендіру кодын жіберу және сізге сынақ кезеңінің соңы туралы еске салу үшін пайдаланылады. Сынақ кезеңінің аяқталуынан 14 күнге дейін сіз түпкілікті еске салғышты және толық лицензияны сатып алу ұсынысын аласыз. Сынаққа тіркелу ерікті болып табылады және сіз электрондық хабардағы жазылымды тоқтату сілтемесін басу арқылы немесе көрсетілген электрондық пошта мекенжайына хабарласу арқылы кез келген уақытта келісімді қайтара аласыз. Келісімнен бас тартқаннан кейін толық лицензияны сатып алу туралы шешім қабылдамасаңыз, ақпаратыңыз бірден жойылады.

Жаршылар, тегін өнім жаңартулары және арнайы ұсыныстар. Оған тіркелсеңіз және бізге электрондық пошта мекенжайын әрі атыңызды және тегіңізді қамтамасыз етсеңіз, біз бұл деректерді сізге өнімдер мен қызметтер, тегін өнім жаңартулары және сізді қызықтыруы мүмкін арнайы ұсыныстар туралы қосымша ақпаратты қамтамасыз ету үшін пайдаланамыз. Жазылым ерікті болып табылады және сіз жазылымды тоқтату сілтемесін басу арқылы немесе әрбір электрондық хабарда табуға болатын электрондық пошта мекенжайына хабарласу арқылы кез келген уақытта жазылымды тоқтата аласыз. Бұл жағдайда атыңыз бен электрондық пошта мекенжайыңыз жойылады және қайтадан тіркелмесеңіз, біз сізге енді мұндай электрондық хабарлардың түрлерін жібермейміз.

Байланыс пішіндері. Бізге байланыс және қолдау пішіндерін пайдалана отырып хабарласқыңыз келсе («*» деп белгіленген енгізу өрістері), сізден байланыс ақпаратыңызды беру сұралады. Бұл ақпарат тек сізге хабарласу және сізге керек ақпаратты беру үшін өңделеді немесе пайдаланылады. Сіз қосымша ақпаратты («*» деп белгіленбеген деректер өрістері) қамтамасыз ете аласыз. Бұл қосымша ақпарат, әрине, барлық тиісті деректерді қорғау талаптарына сай өңделеді. Бұл деректер орныңызға жауапты Kaspersky аймақтық командаларына қайта бағытталады. Kaspersky аймақтық командалары бұл деректерді сізге хабарласу үшін пайдаланылады.

Техникалық қолдау пайдаланушыларына арналған жыл сайынғы тұтынушының қанағаттануы туралы сауалнамалар. Kaspersky Lab компаниясы қызметтің сапасын жақсарту үшін техникалық қолдау пайдаланушыларына әр жағдайға қатысты сауалнама және жыл сайынғы сауалнаманы өткізеді. Жыл сайынғы тұтынушының қанағаттануы туралы сауалнамаларды өткізу үшін біз келесі ақпаратты аламыз:

Электрондық пошта мекенжайыңыз, ол бізге сізді дерекқорымызда сізді пайдаланушы ретінде анықтауға және сауалнама ішіндегі пікіріңізді контактілермен және техникалық қолдау командасына жіберілген сұраулардың тарихымен байланыстыруға мүмкіндік береді.

Сіз техникалық қолдау командасына берген баға және қызметтердің сапасын жақсарту үшін пайдаланылатын ұсыныстар Kaspersky Lab техникалық қолдау командасы қамтамасыз ететін қызметтерді жақсарту үшін пайдаланылады.

Жеке деректеріңіз қанша уақыт бойы сақталады

Жеке деректер сіз қызметті пайдаланған бүкіл уақытта сақталады және бірінші сұрауыңыздан кейін жойылады.

БІЗ COOKIE ФАЙЛДАРЫН НЕМЕСЕ ӘЛЕУМЕТТІК ЖЕЛІ МОДУЛЬДЕРІН ПАЙДАЛАНАМЫЗ БА?

Cookie файлдары — веб-сайтымызға кіргенде компьютерде немесе Интернетпен үйлесімді құрылғыларда (мысалы, смартфондарда және планшеттерде) сақталуы мүмкін файлдар немесе ақпарат бөліктері. Бұл ақпарат компьютеріңізді анықтайтын әріптер мен сандардан тұрады, бірақ онда басқа ақпарат та болуы мүмкін.

Біз cookie файлдарының (құрылғыңызда орналасқан шағын мәтіндік файлдардың) әртүрлі түрлерін пайдаланамыз:

  • пайдаланушы енгізген cookie файлдары;
  • түпнұсқалық растама cookie файлдары;
  • cookie файлдары сіздің параметрлеріңізді сақтайды;
  • өнімділіктің cookie файлдары;
  • қауіпсіздік (алаяқтыққа қарсы) cookie фалйдары;
  • yшінші тараптың жарнамалық cookie файлдары;
  • бірінші тараптың аналитикалық cookie файлдары;
  • әлеуметтік желіні бақылайтын cookie файлдары.

Веб-сайтымыздан Kaspersky Lab қолданбаларын жүктеп алғанда біз веб-сайтымызда cookie файлдарын да пайдаланамыз. Бұл Kaspersky Lab өнімдері мен веб-сайтымызды пайдаланғанда және тікелей келісім бергенде пайдаланушының біздің веб-сайтымызбен әрекеттесуін және өнімді жақсартуға мүмкіндік береді.

Кейбір веб-беттерімізде жарнамалық кампанияларымыздың және басқа да әрекеттердің тиімділігіне қатысты толық талдауларды алу үшін пайдаланатын электронды маркерлер (веб-шамшырақтар) пайдаланылады. Веб-шамшырақтарды электрондық пошта хабарларының және пайдаланушы тәжірибелерінің тиімділігін, өнімділігін және оңтайлы екендігін анықтау үшін электрондық хаттарға да қостық. Бұл мақсаттар үшін біз түрлі талдау қызметтерін пайдаланамыз. Олардың тізімін мына жерден қарай аласыз.

Браузер параметрлерін веб-сайт cookie файлын орнатқысы келгенде cookie файлдарын бұғатталатындай немесе жүйе сізге хабарлайтындай конфигурациялай аласыз. Дегенмен, cookie файлдарын бұғаттау веб-сайт функцияларын енді пайдалана алмайтындай әсер етуі мүмкін екенін ескеріңіз.

Сондай-ақ біз «әлеуметтік плагиндердің» әртүрлі түрлерін пайдаланамыз. Мұнда веб-сайттарымызға ендірілген cookie файлдарының тізімін және әлеуметтік желі модуьдерін қалай пайдаланатынымызды түсіндіретін кестені табуға болады.

KASPERSKY КОМПАНИЯСЫНЫҢ ДЕРЕКТЕРДІ ҚОРҒАУҒА ҚАТЫСТЫ ПРИНЦИПТЕРІ

Веб-сайттарымыз негізінен жеке деректерді өңдеуді барынша азайтатындай жобаланған. Белгілі бір ағдайларда біз тиісті заңды талаптарға байланысты үшінші тараптарға жеке деректеріңізді тасымалдауға міндеттіміз. Мысалы, бұл қылмыс немесе веб-сайтымызды дұрыс емес пайдалану туралы күдіктенуге себеп болғанда болады.

Белгілі бір қызметтерді қамтамасыз ету үшін біз сыртқы қызмет жеткізушілерін пайдалануымыз мүмкін. Мұндай сыртқы қызмет жеткізушілерінде жеке деректерге қатынас керек болса, біз мұндай кез келген қатынастың тиісті қызметті қамтамасыз ету үшін қажет дәрежеде шектелуін қамтамасыз етеміз. Бұған қоса, әрине, мұндай сыртқы қызмет жеткізушілері барлық тиісті деректерді қорғау туралы ережелерді сақтауы керек.

Веб-сайттарымызда іскери қарым-қатынастар бар компанияларға, әсіресе интернет-дүкен жеткізушілеріне сілтемелер бар. Біз серіктес веб-сайттарын пайдалануға қатысты деректерді қрғау талаптарын орындауға мүлде жауапты емеспіз. Бұл веб-сайттарға кіргенде деректерді қорғаға қатысты ақпаратты тиісті компанияларадың веб-сайтының құпиялылық туралы саясаттарында қараңыз.

АҚПАРАТ ӨҢДЕЛЕТІН ЖЕР

Пайдалнаушылар Kaspersky Lab компаниясына қамтамасыз ететін жеке деректер елдерде, Еуропалық Одақтан (ЕО) немесе Еуропалық Экономикалық Аумақтан (ЕЭА) тыс елдерде өңделуі мүмкін және мыналарды қамтуы мүмкін: Германия, Нидерланд, Франция, Біріккен Корольдік, Швейцария, Канада, Сингапур, Ресей, Жапония, АҚШ, Мексика, Қытай, Әзербайжан. Жалпы іс жүргізу практикамызға сәйкес ЕО-дағы пайдаланушылардан алынған деректер ЕО мен Ресейде орналасқан серверлерде өңделеді. Еуропалық Комиссия тиісті деректерді қорғау деңгейі жоқ деп анықтаған кейбір жеке деректер Еуропалық Одақ (ЕО) немесе Еуропалық Экономикалық Аймақ (ЕЭА) шегінен тыс жерлерде өңделуі мүмкін. Бұл жағдайда Kaspersky Lab компаниясы деректеріңізді белгілі бір елдерде Еуропалық Комиссияның тиістілік туралы шешімдеріне және Еуропалық Комиссия бекіткен стандартты келісімшарт шарттарына сай тасымалдайды және ашады. Сіз стандартты келісімшарт шарттарын сұрай аласыз - бізге хабарласу үшін осы жерді басыңыз.

Kaspersky Lab компаниясы жеке деректеріңізді қауіпсіздік және құпиялылыққа қатысты ең жақсы тәжірибелерге сай қорғау үшін тиісті қауіпсіздік шараларын қолданды. Соның ішінде, компаниялар тобының арасында жеке ақпаратты тасымалдау үшін Еуропалық Комиссияның стандартты келісімшарт шарттарын пайдаланды. Бұл компаниялар тобындағы барлық топтардың Еуропалық Экономикалық Аумақтан өңделіп жатқан жеке ақпаратты Еуропалық Одақтың деректерді қорғау туралы заңы бойынша қажетті баламалы сттандартқа сай қорғауын қажет етеді. Жеке деректеріңізді Еуропалық Экономикалық Аумақтан және Швейцариядан тыс үшінші тарап жеткізушісімен бөліссек («Алушылар және тасымалдау үшін заңды негіз» деп аталатын бөлімде мәліметтер берілген), біз келісімшарт арқылы үшінші тарап жеткізушіні ақпаратыңызды қорғаудың тиісті сақтық шараларын ендіруге міндеттейміз.

АЛУШЫЛАР ЖӘНЕ ТАСЫМАЛДАУ ҮШІН ЗАҢДЫ НЕГІЗ

Біз ешқашан мемлекеттік мекемелерге немесе үшінші тараптарға деректерді ұсынбаймыз немесе оларға қол жеткізу мүмкіндігін бермейміз. Ақпаратты шектеулі кіру рұқсатымен тек келесідей ашуға болады:

  • Kaspersky Lab компаниялар тобының ішінде. Жеке деректеріңізді қызметкерлер және басқа компания мүшелері жоғарыда сипатталған мақсаттарда білу керек кезде пайдаланады.
  • Сондай-ақ біз ақпаратыңызды бізге қызметтерді қамтамасыз етуге көмектесетін жеткізушілермен бөлісуіміз мүмкін. Бұлар жеке деректеріңізді деректерді өңдеушілер ретінде (GDPR құжатының 28-тармағы) тек біздің атымыздан өңдейді. Мұндай алушылардың санаттары мыналарды қамтиды: веб-аналитиканы қамтамасыз ету, деректерді өңдеу, жарнама, электрондық поштаны тарату, төлемдерді өңдеу, тапсырыстарды орындау және басқа қызметтер.

Мұндай жағдайларда бұл компаниялар деректердің құпиялылығына және қауіпсіздікке қойылатын талаптарды орындауы керек және оларға бізден алатын жеке деректерді ешбір басқа мақсатта пайдалануға рұқсат етілмейді.

Ақпаратыңызды Kaspersky Lab компаниялар тобына және Еуропалық Экономикалық Аумақтан тыс қызмет жеткізушілеріне ашсақ, біз мұны Еуропалық Комиссия бекіткен жеке деректерді экспорттаудың стандартты келісімшарт шарттарында белгіленген стандарттарға әрі деректер қауіпсіздігі және құпиялылығыңызды сақтауға қатысты жоғары стандарттарымызға сай істейміз.

ҚҰҚЫҚТАРЫҢЫЗ ЖӘНЕ ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРІҢІЗ ЖӘНЕ ОЛАРДЫ ҚОЛДАНУ ЖОЛЫ

Сондай-ақ сізде біз сақтайтын жеке деректерге қатысты белгілі бір құқықтар бар екенін хабарлаймыз:

  • Хабардар болу құқығы. Сізде жеке деректеріңізді пайдалану жолымыз және құқықтарыңыз туралы анық, транспарентті және түсіну оңай ақпаратты алу құқығыңыз бар.
  • Қатынасу құқығы. Бұл сізге біз сіз туралы өңдейтін жеке деректердің көшірмесін алуға және біз оны заңды түрде өңдеп жатқанымызды тексеруге мүмкіндік береді.
  • Түзету құқығы. Біз сіз туралы өңдейтін жеке деректердің түзетілуін сұраңыз.
  • Өшір құқығы (ұмыту құқығы). Бұл сізге өңдеуді жалғастыру үшін жақсы себеп жоқ кезде жеке деректерді жоюды сұрауыңызға мүмкіндік береді.
  • Өңдеуді шектеу құқығы. Бұл сізге өзіңіз туралы жеке деректердің өңделуін уақытша тоқтатуымызды сұрауға мүмкіндік береді, мысалы, оның дәлдігін немесе оны өңдеу себебін білгіңіз келсе.
  • Деректерді тасымалдау мүмкіндігіне құқық. Жеке деректерді тасымалдауды сұрау. Біз сізге немесе сіз таңдаған үшінші тарапқа жеке деректеріңізді құрылымдалған, жиі пайдаланылатын, компьютер түсінетін пішімде қамтамасыз етеміз.
  • Қарсылық білдіру құқығы. Мұндай өңдеу заңды мүдделерімізге негізделген болса, жеке деректеріңізді өңдеуімізге кез келген уақытта қарсылылқ білдіре аласыз.
  • Деректерді қорғауға келісімді қайтару құқығы. Келісіміңізді қайтарсаңыз, біз сізге Сайтымыздың белгілі бір функцияларына қатынас бере алмауымыз мүмкін. Осылай болса, келісіміңізді қайтарып жатқанда сізге хабарлаймыз.
  • Шағымдану құқығы. Сізде деректерді қорғау және құпиялылық тәжірибелеріне қарсы шағым беру үшін еліңіздегі деректерді қорғау органына хабарласу құқығы бар.
  • Сookie файлдарын өшіру құқығы. Веб-сайттарымыз орнатқан барлық cookie файлдарын шектегіңіз немесе бұғаттаңыз келсе, нақты веб-сайтта қолжетімді құралды пайдаланыңыз (тиісті болса) немесе браузердегі параметрлерді басқару жолын білу үшін браузердегі «Анықтама» функциясын қараңыз.

Бұл құқықтарды қолданғыңыз келсе, кез келген уақытта бізге тікелей хабарласа аласыз.

Әдетте, жеке деректеріңізге қатынасу (немесе басқа құқықтардың кез келгенін қолдану) үшін ақы төлемейсіз. Дегенмен, келісімді қайтаруға қатыстыны қоспағанда, сұрауыңыз негізсіз, қайталанатын немесе артық болса біз ақы алуымыз немесе бұл жағдайларда сұрауыңыздың талаптарын орындамауымыз мүмкін.

Тұлғаңызды растау және жеке деректеріңізге қатынасу құқығыңызды қамтамасыз ету (немесе басқа құқықтарыңыздың кез келгенін қолдану) үшін сізден белгілі бір ақпаратты сұрауымыз мүмкін. Бұл — жеке деректердің алуға құқығы жоқ адамға ашылмауын қамтамасыз ететін қауіпсіздік шарасы. Сондай-ақ жауапты тездету үшін сұрауыңызға қатысты қосымша ақпарат сұрау үшін хабарласуымыз мүмкін.

Біз барлық заңды сұрауларға бір ай ішінде жауап беруге тырысамыз. Сұрауыңыз ерекше күрделі болса немесе бірнеше сұрау жасасаңыз, кейде бір айдан көбірек уақыт кетуі мүмкін. Бұл жағдайда сізге хабарлаймыз және хабардар етіп тұрамыз.

ШАҒЫМДАР

Осы Құпиялық саясаты немесе Жеке деректеріңізге қатысты тәжірибелеріміз туралы шағымданғыңыз келсе, бізге хабарласу үшін осы жерді басыңыз.

Сізге қатысты жеке деректерді өңдеу тиісті деректерді қорғау заңын бұзады деп есептесеңіз, сізде білікті бақылау билігіне кез келген уақытта шағым беру құқығы бар. Шағымыңыз қай бақылау органының құзіретіне жататыны сіз тұратын елге байланысты.