AO Kaspersky Lab ซึ่งตั้งอยู่ที่ bldg. 3, 39A, Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russian Federation และทุกบริษัทที่อยู่ในกลุ่ม “Kaspersky” เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ ตัวแทนของเราใน EU สำหรับการป้องกันข้อมูลคือ: Kaspersky Labs GmbH, Despag-Strasse 3, 85055, Ingolstadt, Germany, info@kaspersky.de, +49 (0) 841 98 18 90, ตามมาตรา 27 (1) แห่งข้อบังคับ (EU) 2016/679 (ข้อบังคับในการปกป้องข้อมูลทั่วไป, “GDPR”) สำนักงานการป้องกันข้อมูลของเราใน EU, ตามมาตรา 37 (1) แห่ง GDPR, เช่นเดียวกันกับสำหรับประเทศอื่นๆ คุณอาจจะได้รับการติดต่อผ่าน dpo@kaspersky.com
นโยบายความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์และบริการนี้ (นโยบายความเป็นส่วนตัว) อธิบายวิธีที่เราใช้ข้อมูลที่คุณให้เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และตัวเลือกที่คุณสามารถเลือกได้เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของเรา นอกจากนี้เรายังอธิบายถึงมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูล และวิธีที่คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา
โดยเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอโดย Kaspersky คุณจะได้รับข้อตกลง ข้อตกลงในการใช้งาน และประกาศที่เสริมนโยบายนี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูล
นโยบายนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล หรือตามการเปลี่ยนแปลงในหลักปฏิบัติของเราที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว นโยบายที่แก้ไขจะประกาศในเว็บไซต์ของเราและมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการประกาศ คุณสามารถอ่านนโยบายที่มีผลบังคับใช้ในปัจจุบันได้ตลอดเวลาในเว็บไซต์ของเรา: https://www.kaspersky.com/products-and-services-privacy-policy
นโยบายฉบับนี้เริ่มมีผลบังคับใช้ในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2022
Kaspersky อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากหลายแหล่ง ซึ่งได้แก่:
หากคุณให้ข้อมูลหรือสาระสำคัญใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่นกับเรา คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแบ่งปันกับเราและการใช้งานต่อไปตามที่อธิบายให้กับคุณเป็นครั้งคราวสอดคล้องกับกฎหมายที่มีบังคับใช้ ตัวอย่างเช่น คุณควรแจ้งบุคคลดังกล่าวอย่างเหมาะสมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของเขา/เธอและขอรับความยินยอมจากเขา/เธอตามที่จำเป็นภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
คุณยังอาจเลือกยินยอมให้บุคคลที่สามเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับคุณซึ่งบุคคลที่สามเหล่านั้นได้รับให้กับเราได้ด้วย
การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวโดย Kaspersky ได้รับการดำเนินการในลักษณะที่ถูกต้องตามกฎหมายและยุติธรรมเสมอ
คุณจะทราบเสมอว่าคุณให้ข้อมูลประเภทใดกับ Kaspersky ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ ข้อมูลที่คุณให้จะขึ้นอยู่กับบริการ ผลิตภัณฑ์ และคุณสมบัติที่คุณใช้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณให้ โปรดดูข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง ประกาศเกี่ยวกับ Kaspersky Security Network และเอกสารอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:
สำหรับผู้ใช้งานที่บ้าน (B2C):
สำหรับผู้ใช้งานในธุรกิจ (B2B):
ข้อมูลที่ได้รับสำหรับการประมวลผลขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และขอแนะนำให้ผู้ใช้อ่านข้อตกลงและประกาศที่เกี่ยวข้องซึ่งยอมรับระหว่างการติดตั้งหรือการใช้งานซอฟต์แวร์หรือบริการอย่างละเอียด
ข้อมูลบางอย่างไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายของบางประเทศ โดยไม่คำนึงถึงประเภทข้อมูลและพื้นที่ซึ่งได้รับหรือประมวลผลข้อมูล เราใช้มาตรฐานสูงสุดในการปกป้องข้อมูลและใช้มาตรการทางกฎหมาย ทางองค์กร และทางเทคนิคที่หลากหลายเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ รับประกันความปลอดภัยและความลับ ตลอดจนรับรองสิทธิ์ของผู้ใช้ที่รับประกันภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อมูลจะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณใช้ และอาจรวมถึงต่อไปนี้:
ซึ่งประมวลผลเพื่อจดจำผู้ใช้ที่ถูกต้อง ข้อมูลนี้จำเป็นในการรักษาการติดต่อสื่อสารระหว่างผลิตภัณฑ์และบริการของ Kaspersky การส่งและรับฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ การอัปเดต ฯลฯ
ข้อมูลในการทำงานของผลิตภัณฑ์และการโต้ตอบกับผู้ใช้จะถูกวิเคราะห์ด้วย ตัวอย่างเช่น การสแกนภัยคุกคามใช้เวลานานเท่าใด คุณสมบัติใดที่ใช้บ่อยกว่าอย่างอื่น คำตอบของคำถามเหล่านี้และคำถามอื่นๆ จะช่วยผู้พัฒนาในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ทำงานเร็วขึ้นและใช้งานได้ง่ายขึ้น
ข้อมูล เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ฯลฯ อาจจำเป็นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องซื้อใบอนุญาตใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์การรักษาความปลอดภัยใหม่หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ข้อมูลนี้ยังช่วยเราในการวิเคราะห์ภัยคุกคามบนโลกไซเบอร์ด้วย เนื่องจากจะแสดงจำนวนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากภัยคุกคามเฉพาะใดๆ
หากพบภัยคุกคาม (ใหม่หรือที่รู้จักแล้ว) ในอุปกรณ์ ข้อมูลที่เกี่ยวกับภัยคุกคามดังกล่าวจะถูกส่งไปยัง Kaspersky ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์ภัยคุกคาม แหล่งที่มา หลักการแพร่กระจาย ฯลฯ ซึ่งส่งผลให้เกิดการปกป้องที่มีคุณภาพสูงขึ้นสำหรับผู้ใช้ทุกคน
ข้อมูลนี้จะช่วยในการสร้างรายการของแอปพลิเคชันที่ไม่มีอันตราย และป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยระบุแอปพลิเคชันดังกล่าวว่าเป็นอันตรายโดยไม่ถูกต้อง ข้อมูลนี้ยังถูกใช้เพื่ออัปเดตและขยายหมวดหมู่โปรแกรมสำหรับคุณสมบัติ เช่น Parental Control และ Application Startup Control นอกจากนี้ ข้อมูลนี้จะช่วยให้เรานำเสนอโซลูชันการรักษาความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด
URL สามารถส่งไปตรวจสอบว่าเป็นอันตรายหรือไม่ ข้อมูลนี้จะช่วยในการสร้างรายการของเว็บไซต์ที่ไม่มีอันตราย และป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยระบุเว็บไซต์ดังกล่าวว่าเป็นอันตรายโดยไม่ถูกต้อง ข้อมูลนี้ยังถูกใช้เพื่ออัปเดตและขยายหมวดหมู่เว็บไซต์สำหรับโซลูชัน เช่น Kaspersky Safe Kids และให้การปกป้องสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินที่ดียิ่งขึ้นในผลิตภัณฑ์เช่น Kaspersky Fraud Prevention นอกจากนี้ ข้อมูลนี้จะช่วยให้เรานำเสนอโซลูชันการรักษาความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด ข้อมูลเกี่ยวกับล็อกอินและรหัสผ่านที่อยู่ในคำขอเบราเซอร์เริ่มต้นจากผู้ใช้จะถูกลบออกจากที่อยู่ URL ที่ได้มีการเข้าชมไปจนถึงชื่อโฮสต์และ IP Address การประมวลผลล็อกอินและรหัสผ่านของผู้ใช้ไม่ใช่จุดประสงค์ของ Kaspersky ในทุกกรณี และ Kaspersky จะใช้ทุกมาตรการที่มีประสิทธิภาพและสมเหตุสมผลเพื่อหลีกเลี่ยงการประมวลผลข้อมูลเหล่านี้
มัลแวร์ใหม่มักจะระบุได้จากพฤติกรรมที่น่าสงสัยเท่านั้น เนื่องจากเหตุนี้ ผลิตภัณฑ์จะวิเคราะห์ข้อมูลในกระบวนการที่กำลังทำงานในอุปกรณ์ ซึ่งจะช่วยระบุกระบวนการที่แสดงกิจกรรมที่เป็นอันตรายได้อย่างรวดเร็ว และป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดตามมา เช่น การทำลายข้อมูลผู้ใช้
หากตรวจพบไฟล์ที่ไม่รู้จัก (จนถึงตอนนี้) ซึ่งแสดงพฤติกรรมน่าสงสัยในอุปกรณ์ สามารถส่งไฟล์โดยอัตโนมัติเพื่อวิเคราะห์เพิ่มเติมอย่างละเอียดด้วยเทคโนโลยี Machine Learning และในบางกรณี ด้วยนักวิเคราะห์มัลแวร์ หมวดหมู่ ‘น่าสงสัย’ จะรวมไฟล์ที่เรียกใช้งานได้ (.exe) เป็นส่วนใหญ่ เพื่อวัตถุประสงค์ในการลดโอกาสการตรวจจับผิดพลาด อาจจะมีการส่งไฟล์ที่ไม่มีอันตรายที่เรียกใช้งานได้และเรียกใช้งานไม่ได้หรือข้อมูลบางส่วน
ข้อมูลนี้จะถูกวิเคราะห์เพื่อเตือนผู้ใช้ถึงจุดเข้าใช้งาน Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย (เช่น การป้องกันไม่ดี) ช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวถูกดักจับโดยไม่ตั้งใจ
ที่อยู่อีเมลจะใช้สำหรับการตรวจสอบบนเว็บพอร์ทัลของ Kaspersky (My Kaspersky, Kaspersky CompanyAccount, Kaspersky Endpoint Security Cloud ฯลฯ) ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการป้องกันของตนเองจากระยะไกลได้ ที่อยู่อีเมลจะถูกใช้ในการส่งข้อความการรักษาความปลอดภัย (เช่น มีการแจ้งเตือนที่สำคัญ) ให้กับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Kaspersky ผู้ใช้ยังสามารถเลือกระบุชื่อ (หรือชื่อเล่น) ที่ต้องการให้ใช้เรียกในพอร์ทัล My Kaspersky และในอีเมลได้ด้วย ข้อมูลติดต่อที่ให้โดยผู้ใช้ตามดุลยพินิจของผู้ใช้เอง
โดยการเลือกกล่องพิเศษในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้ยังสามารถแบ่งปันรายงานข้อผิดพลาดกับเซิร์ฟเวอร์ของ Kaspersky ได้อีกด้วย ข้อมูลนี้จะช่วย (1) ในระหว่างการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในผลิตภัณฑ์และปรับเปลี่ยนเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นต่อไป และ (2) ในการตรวจหาการติดไวรัสในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้เพื่อที่จะลดจำนวนภัยคุกคามที่มีต่อระบบของผู้ใช้
ในระหว่างการใช้งานฟังก์ชัน Anti-spam ของคุณ Kaspersky จะสแกนอีเมลและใช้ข้อมูลเกี่ยวกับอีเมลเพื่อปกป้องคุณจากสแปมและการฉ้อโกง เมื่อคุณระบุไปยัง Kaspersky ว่าอีเมลดังกล่าวเป็นสแปมหรือได้รับการยืนยันโดยซอฟต์แวร์อย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นสแปม คุณได้ช่วยเราวิเคราะห์อีเมลดังกล่าวและช่วยให้การปกป้องสำหรับผู้ใช้มีคุณภาพสูงขึ้น
คุณสมบัติป้องกันการโจรกรรมจะให้การเข้าถึงและการควบคุมฟังก์ชันบางอย่างจากระยะไกลซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลในโทรศัพท์มือถือของคุณในกรณีของการโจรกรรม ตลอดจนให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของอุปกรณ์ที่ถูกขโมย การป้องกันการโจรกรรมต้องจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณและผู้ใช้ที่ได้รับการอนุมัติเพื่อให้ฟังก์ชันเหล่านี้ทำงานได้
หากพ่อแม่หรือผู้มีหน้าที่ความรับผิดชอบของพ่อแม่ต้องการใช้คุณสมบัติการปกป้องเด็ก เช่น Kaspersky Safe Kids เขาหรือเธอสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของเด็กและข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของเด็กได้ นอกจากนี้พ่อแม่หรือผู้มีหน้าที่ความรับผิดชอบของพ่อแม่สามารถกำหนดค่าพารามิเตอร์เพื่อบล็อกหรืออนุญาตเว็บไซต์เฉพาะและ/หรืออนุญาตหรือป้องกันการทำงานของบางแอปพลิเคชันในอุปกรณ์ของเด็กได้ Kaspersky จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของเด็กนอกเหนือจากกรอบการทำงานของคุณสมบัติดังกล่าว
ตัวระบุนี้สร้างขึ้นบนอุปกรณ์ของผู้ใช้บน Android 8 และสูงกว่า โดยใช้ ID การโฆษณาของอุปกรณ์ เราจะไม่ดำเนินการกับ ID การโฆษณาในการล้างตัวอักษร แต่เราจะดำเนินการกับแฮชซัมของอุปกรณ์เท่านั้น ในกรณีที่ผู้ใช้รีเซ็ตค่าของ ID การโฆษณา ค่าใหม่ของตัวระบุที่เป็นเอกลักษณะของอุปกรณ์มือถือจะสัมพันธ์กับค่าเก่า ซึ่งจำเป็นสำหรับการใช้งานที่ถูกต้องของอุปกรณ์ที่มีบริการต่างๆ
KASPERSKY จะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวตามวัตถุประสงค์เฉพาะที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งถูกต้องตามกฎหมายที่มีบังคับใช้และที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของ KASPERSKY
มัลแวร์รุ่นใหม่ปรากฏขึ้นอยู่ตลอดเวลา หลายๆ มัลแวร์ใช้กลวิธีใหม่และเชี่ยวชาญในการหลีกเลี่ยงโซลูชันการรักษาความปลอดที่มีอยู่ ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องนี้ การปกป้องมีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับความสามารถในการวิเคราะห์ภูมิภาพของการคุกคามและกลั่นเอาข้อมูลไปเป็นความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลแก่ผู้ใช้ เพื่อที่จะบรรลุผลนี้ โซลูชันการรักษาความปลอดภัยต้องนำเอาระบบคราวด์มาใช้รวมกับการตรวจจับข้อมูลที่เป็นภัยคุกคามโดยกว้างที่สุดเท่าที่จะทำได้และจัดการด้วยเทคโนโลยีประมวลข้อมูลอัจฉริยะ
โครงสร้างภายในของเราออกแบบมาเพื่อรับและประมวลผลข้อมูลภัยคุกคามไซเบอร์ที่ซับซ้อนจากทั่วโลก และเปลี่ยนข้อมูลนี้ให้เป็นภัยคุกคามอัจฉริยะที่ควบคุมได้ให้มาเพิ่มพลังให้ผลิตภัณฑ์ของเรา แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวกับภัยคุกคามที่สำคัญมากจากผู้ใช้ของเรา การแบ่งปันข้อมูลนั้น จะทำให้ระบบเก็บรักษาและวิเคราะห์ข้อมูลโดยปัญญาประดิษฐ์และผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทั่วโลกได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามไซเบอร์ประเภทใหม่ โดยเฉพาะ KSN จะช่วยเราตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อภัยคุกคามไซเบอร์ที่ปรากฏขึ้นในขณะที่ทำหน้าที่ในการปกป้องอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและช่วยลดจำนวนการตรวจจับผิดพลาดให้น้อยลง
ข้อมูลที่คุณอนุญาตให้โครงสร้างภายในของเราได้รับนั้นขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ใช้ การปรับตั้งค่า และความพึงพอใจ
วิธีการนี้เสนอผลประโยชน์หลากหลายต่อผู้ใช้และภาพรวมของไซเบอร์สเปซ รวมไปถึง:
เพื่อทำความเข้าใจวิธีที่เราจะสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ปัจจุบันให้ดียิ่งขึ้น พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา พิจารณาตลาดที่มีศักยภาพ และค้นหาโอกาสทางธุรกิจ เราทำการศึกษาวิจัยและทำการวิเคราะห์เชิงสถิติเพื่อให้ได้มาซึ่งภาพรวมรวบยอดของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ในบ้าน และแน่นอนว่า เราดำเนินการดังกล่าวเพื่อเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายและอยู่ในหลักกฎหมายเสมอ นอกจากนี้ เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะดำเนินการตามมาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อรักษาการปกป้องข้อมูลในระดับสูง ตัวอย่างเช่น เมื่อเราทำการวิเคราะห์เชิงสถิติกับข้อมูล ขั้นแรก ข้อมูลเหล่านั้นจะต้องผ่านขั้นตอนการอำพรางตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องข้อมูล ขั้นตอนนี้สอดคล้องกับหลักการความเป็นส่วนตัวของเรา (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างในส่วน “หลักการความเป็นส่วนตัว”)
หลักกฎหมายที่เราใช้ขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว ที่อาจเป็นข้อมูลดังต่อไปนี้:
หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นในการทำงานของผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติ คุณอาจไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติดังกล่าวได้ ข้อมูลที่จำเป็นนี้จะแสดงอยู่ในข้อตกลงผู้ใช้งานปลายทาง ประกาศเกี่ยวกับ KASPERSKY SECURITY NETWORK หรือประกาศเกี่ยวกับการตลาดมีรายการของข้อมูลที่ผู้ใช้สามารถตัดสินใจที่จะให้กับเราได้ตลอดเวลาโดยการเลือกกล่องที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ (ผู้ใช้ยังสามารถเปลี่ยนการตัดสินใจนี้ได้ทุกเวลาที่ต้องการ)
โดยผ่านผลิตภัณฑ์และบริการ Kaspersky ไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่ “ละเอียดอ่อน” เช่น ศาสนา มุมมองทางการเมือง รสนิยมทางเพศ หรือสุขภาพ หรือหมวดหมู่พิเศษอื่นๆ ของข้อมูลส่วนตัว เราไม่ต้องการรับข้อมูลดังกล่าวและจะไม่ขอข้อมูลจากคุณ
ผลิตภัณฑ์ของ Kaspersky จะต้องติดตั้งและใช้งานโดยผู้ใหญ่ เด็กจะใช้งานอุปกรณ์ที่ติดตั้งผลิตภัณฑ์ของ Kaspersky ได้เมื่อได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้มีหน้าที่ความรับผิดชอบของพ่อแม่เท่านั้น ยกเว้นสำหรับ “ข้อมูลสำหรับคุณสมบัติการปกป้องเด็ก” เราไม่มีความตั้งใจที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของเด็กหรือต้องการรับข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวของเด็ก
เราจะเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้เท่านั้น:
โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างของเรา เช่น Kaspersky Secure Connection ใช้บริการจากบุคคลที่สามซึ่งมีการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวแตกต่างจาก Kaspersky หากคุณให้ข้อมูลส่วนตัวกับบริการเหล่านั้น ข้อมูลของคุณจะถูกควบคุมโดยประกาศด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความคุ้นเคยกับกฎและขั้นตอนการประมวลผลข้อมูลที่อธิบายไว้ในประกาศด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลส่วนตัวที่ผู้ใช้ให้กับ Kaspersky สามารถประมวลผลได้ในประเทศต่อไปนี้ รวมทั้งประเทศที่อยู่นอกสหภาพยุโรป (EU) หรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA):
ภายใน EU หรือ EEA:
ภายนอก EU หรือ EEA:
อาจมีการเปลี่ยนแปลงรายชื่อประเทศที่อาจมีการประมวลผลข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ คุณสามารถเข้าไปทำความคุ้นเคยกับรายชื่อประเทศฉบับปัจจุบันในนโยบายความเป็นส่วนตัวได้บนเว็บไซต์ https://www.kaspersky.com/products-and-services-privacy-policy
ตามหลักปฏิบัติทางธุรกิจทั่วไปของเรา ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ใช้ใน EU จะประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ใน EU และรัสเซีย
ข้อมูลส่วนตัวอาจประมวลผลที่ปลายทางภายนอกสหภาพยุโรป (EU) หรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ซึ่งบางแห่งยังไม่ได้รับการกำหนดโดยคณะกรรมาธิการยุโรปว่าระดับการปกป้องข้อมูลพอเพียง นอกจากนี้ยังอาจประมวลผลโดยพนักงานที่ทำงานภายนอก EU หรือ EEA ซึ่งทำงานให้เราหรือหนึ่งในผู้ให้บริการของเรา หากไม่มีการตัดสินใจที่เพียงพอหรือการป้องกันที่เหมาะสมที่ได้รับการยอมรับโดยคณะกรรมาธิการยุโรป อาจเกิดความเสี่ยงสำหรับผู้ใช้หากเกิดการถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวภายนอก EU หรือ EEA
เมื่อใดก็ตามที่ประมวลผลข้อมูล เราจะใช้มาตรฐานระดับสูงสุดสำหรับการปกป้องข้อมูลและใช้มาตรการทางกฎหมายที่หลากหลายเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ รับประกันความปลอดภัยและความลับ และรับรองสิทธิ์ของผู้ใช้ ในการเรียนรู้เกี่ยวกับการตัดสินใจของคณะกรรมาธิการยุโรปเกี่ยวกับความพอเพียงของการปกป้องข้อมูลส่วนตัวในประเทศที่ Kaspersky ประมวลผลข้อมูล โปรดไปที่: ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en
คุณมีสิทธิ์บางอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เรายังเสนอตัวเลือกบางอย่างให้คุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวใดบ้างที่คุณให้กับเรา วิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น และวิธีที่เราติดต่อสื่อสารกับคุณ
ในกรณีส่วนใหญ่คุณสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับเราเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ และเว็บไซต์ของ Kaspersky ได้ คุณยังอาจไม่ส่งข้อมูลให้กับเราโดยตรงได้ด้วย อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวเมื่อร้องขอ คุณอาจไม่สามารถรับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริการของ Kaspersky อย่างเต็มรูปแบบได้ และเราอาจไม่สามารถให้ข้อมูลกับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และการส่งเสริมการขายได้
หากคุณได้สมัครรับบริการเมื่อไม่นานมานี้ คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับการติดต่อสื่อสารด้านการตลาดทางอีเมลโดยการคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครภายในอีเมลด้านการตลาดที่คุณได้รับจากเรา
หากนายจ้างของคุณให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับ Kaspersky คุณอาจมีตัวเลือกบางอย่างเกี่ยวกับการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวโดย Kaspersky โปรดติดต่อผู้ให้นายจ้างของคุณเพื่อเรียนรู้และใช้ตัวเลือกของคุณ
ภายใต้ขอบเขตที่ระบุโดยกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจถอนความยินยอมที่คุณเคยให้เรา หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณบนมูลเหตุแห่งกฎหมายได้ตลอดเวลา เราจะใช้การกำหนดค่าของคุณต่อไปในอนาคต ในบางกรณี การถอนความยินยอมของคุณสำหรับการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณโดย Kaspersky จะหมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างของ Kaspersky ได้
ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกจำกัดในบางกรณีโดยข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่น หรือมาตรการทางเทคนิคเพื่อที่จะปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ พร้อมกับทำการปกปิดตัวตนของข้อมูลและข้อมูลไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้อกับบุคคลที่ยืนยันตนหรือสามารถยืนยันตนได้ว่าเป็นบุคคลธรรมดา ถ้าคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ คุณอาจติดต่อเราโดยตรงได้ตลอดเวลาที่ https://support.kaspersky.com/general/privacy
หากคุณต้องการปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลหรือยกเลิกความยินยอมในกรณีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ฟรีของเรา คุณต้องหยุดใช้งานและ/หรือถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์นั้นๆ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ในการลบข้อมูลที่ส่งไปแล้ว กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อขอให้ทำการลบผ่าน https://support.kaspersky.com/general/privacy
หากเราทำไม่ได้ตามความคาดหวังของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบซึ่งจะช่วยให้เรามีโอกาสที่จะแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่อยู่ในส่วน “วิธีติดต่อเรา” ด้านล่าง เพื่อช่วยเราในการตอบสนองต่อคำขอของคุณ โปรดให้รายละเอียดของปัญหาอย่างครบถ้วน เราพยายามที่จะตรวจสอบและตอบกลับการร้องเรียนทั้งหมดภายในเวลาอันสมควร
การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่ Kaspersky อยู่บนพื้นฐานของหลักการดังต่อไปนี้:
ความยินยอมและตัวเลือก
ความถูกต้องตามกฎหมายและการระบุวัตถุประสงค์
การจำกัดการประมวลผลข้อมูล
การจำกัดการใช้ การเก็บรักษา และการเปิดเผย
ความถูกต้องและคุณภาพ
ความเปิดเผย ความโปร่งใส และการแจ้ง
การมีส่วนร่วมและการเข้าถึงของบุคคล
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเป็นธุรกิจหลักของ Kaspersky ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้จะเป็นความลับตามค่าเริ่มต้น ดังนั้น Kaspersky จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทางเทคนิคและทางองค์กรสำหรับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่พอเพียงและเหมาะสม โดยคำนึงถึงความเสี่ยงที่เป็นรูปธรรมอันเป็นผลมาจากการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว รวมทั้งมาตรฐานและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อระบุและดำเนินการตามระดับการปกป้องที่เหมาะสม รวมทั้งเหตุผลอื่นๆ Kaspersky จะจำแนกประเภทระบบประมวลผลด้วยข้อมูลส่วนตัวและนำชุดมาตรการการป้องกันแบบลำดับมาใช้งาน
Kaspersky ยังมีการป้องกันทางกายภาพ ทางอิเล็กทรอนิกส์ และทางขั้นตอนเพื่อปกป้องข้อมูลจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด ความเสียหายหรือการดัดแปลง และการเข้าถึงหรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต บางส่วนของคุณสมบัติสำคัญอื่นๆ ของโปรแกรมการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของเราได้แก่:
หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ การปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ Kaspersky หรือหากคุณต้องการให้เราอัปเดตหรือลบข้อมูลหรือการกำหนดค่าที่คุณให้เรา โปรดเยี่ยมชม https://www.kaspersky.com/global-privacy-policy หรือคุณสามารถติดต่อตัวแทน Kaspersky EU ของเราผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์: Kaspersky Labs GmbH, Ingolstadt, Germany, info@kaspersky.de, +49 (0) 841 98 18 90, ตามข้อ (a) ของมาตรา 13 (1) และมาตรา 27 (1) แห่ง GDPR, หรือคุณสามารถติดต่อสำนักงานการป้องกันข้อมูลของเราใน EU, ตามข้อ (b) ของมาตรา 13 (1) และมาตรา 37 (1) แห่ง GDPR, เช่นเดียวกันสำหรับประเทศอื่นๆ ผ่าน dpo@kaspersky.com
© 2022 AO Kaspersky Lab
We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.