Paso 1 - Asegúrese de que tiene una licencia válida
Si la licencia de producto está aún en vigor:
- Actualización para KAV 7.0, KAV 2009, KAV 2010, KAV 2010, KAV 2011, KAV 2012 – el código de activación (archivo clave) del que ya dispone para actualizar el producto;
- Actualización para KAV 6.0 o anteriores - el usuario necesita ponerse en contacto con el Servicio de Soporte Técnico.
Si la licencia de producto ha expirado:
En caso de que la licencia para versiones anteriores haya expirado, el usuario deberá renovar la licencia vía online o bien a través de un distribuidor/tienda oficial.
Paso 2 - Descargue la versión 2013
Si tiene una licencia válida, ya puede descargar el fichero ejecutable (.exe) de KAV 2013.
Pinche aquí para ir a la página de descarga de KAV
Paso 3 - Instalación
Actualización a KAV 2013
Nota: Si se instala la versión 2013 sin desinstalar la versión anterior, sus detalles de activación y bases de datos antispam se transferirán automáticamente a la nueva versión.
Instrucciones:
- Lance el ficheros ejecutable (.exe) que descargó en el paso 2.
- Siga las instrucciones que aparezcan.
- Reinicie su ordenador cuando termine la instalación.
- Active la nueva versión si su software no se activó automáticamente después de instalar la vieja versión.
Para instrucciones más detalladas, por favor visite el sitio de asistencia técnica. Para recibir consejos en caso de encontrarse con problemas, vea el foro de usuarios.
Paso de KAV a KIS 2013
Nota: no es necesario desinstalar KAV antes de instalar KIS. Se lo puede instalar "encima" de KAV.
Instrucciones:
- Lance el fichero ejecutable (.exe) que descargó en el paso 2.
- Siga las instrucciones que aparezcan.
- Reinicie su ordenador cuando termine la instalación.
- Active la nueva versión si su software no se activó automáticamente después de desinstalar la vieja versión.
Para instrucciones más detalladas, por favor visite el sitio de asistencia técnica. Para recibir consejos en caso de encontrarse con problemas, vea el foro de usuarios.
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