Actualizações
Os produtos pessoais do Laboratório Kaspersky não se actualizam automaticamente quando é lançada uma nova versão. Seleccione o seu produto actual abaixo e siga os passos para o actualizar.
Repare por favor: KIS 2012, KAV 2012, KIS 2011 & KAV 2011 suportam Windows 7 (mas não Windows 2000 ou Windows 98)
Passo 1 – Certifique-se de que possui uma licença válida
Se a sua licença KIS está ACTIVA
Pode usar o seu actual código de activação (key file) com o KIS 2012. O tempo restante ao seu período de licença será continuado. Prossiga agora para o Passo 2.Se a sua licença KIS tiver EXPIRADO
Poderá comprar uma licença KIS 2012 com desconto ao renovar a sua licença online. Depois, prossiga para o Passo 2.
Nota: Uma licença KIS 6.0 não é compatível com a mais recente versão. Para actualizar para KIS 2012 a partir de KIS 6.0, por favor renove a sua licença online quer esta tenha expirado ou não.
Passo 2 - Efectue o download da Versão 2012
Passo 3 - Instalação
 | Actualizar para KIS 2011Nota: As definições da versão anterior perder-se-ão.
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Instruções:
- Recomendamos que desinstale a versão mais antiga do seu produto, e reinicie o computador;
- Execute o ficheiro .exe que descarregou no Passo 2;
- Siga as instruções do Assistente de Instalação;
- Reinicie o computador quando a instalação estiver completa.
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Para instruções detalhadas por favor visite o site de apoio. Para dicas e resolução de problemas, veja por favor o fórum de utilizadores. |
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Passo 1 - Certifique-se de que possui uma licença válida
Se a sua licença KAV está ACTIVA
Pode usar o seu actual código de activação (key file) com KAV 2011. O tempo restante ao seu período de licença sera continuado. Para fazer o upgrade para KIS 2011, actualize a sua licença online com um desconto. Prossiga agora para o Passo 2.Se a sua licença KAV tiver EXPIRADO
Poderá comprar uma licença KAV 2011 com desconto ao renovar a sua licença online . Também pode adquirir uma licença KIS 2011 se quiser fazer o upgrade para KIS. Depois, prossiga para o Passo 2.
Nota: Nota: Uma licença KAV 6.0 não é compatível com a mais recente versão. Para actualizar para KAV 2011 a partir de KAV 6.0, por favor renove a sua licença online quer a sua licença tenha expirado ou não.
Passo 2 - Efectue o download da Versão 2011
Passo 3 - Instalação
 | Actualizar para KAV 2011Nota: As definições da versão anterior perder-se-ão. |
Instrucções:
- Recomendamos que desinstale a versão mais antiga do seu produto, e reinicie o computador;
- Execute o ficheiro .exe que descarregou no Passo 2;
- Siga as instruções do Assistente de Instalação;
- Reinicie o computador quando a instalação estiver completa
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Para instruções detalhadas por favor visite o site de apoio. Para dicas e resolução de problemas, veja por favor o fórum de utilizadores.
 | Fazer o upgrade de KAV para KIS 2011Nota: a versão mais antiga deve ser desinstalada previamente. |
Instruções:
- Desinstale KAV do seu computador;
- Reinicie o seu computador quando o Assistente de Remoção tiver terminado;
- Assim que o sistema reinicie, execute o ficheiro .exe que descarregou no passo 2;
- Siga as instruções do Assistente de Instalação;
- Reinicie o computador quando a instalação estiver completa.
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Para instruções detalhadas por favor visite o site de apoio. Para dicas e resolução de problemas, veja por favor o fórum de utilizadores.
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