Beta-Testing

Na Kaspersky Lab testamos constantemente todo o nosso software antes de o lançarmos no mercado. Por essa razão oferecemos a todos a oportunidade de testarem as versões Beta dos nossos produtos de forma a que possamos obter o mais elevado índice de respostas possível. Antes de os produtos serem lançados no mercado, as nossas soluções de segurança passam por um extenso ciclo de testes internos, ao qual se seguem os testes Beta por parte de utilizadores externos à escala mundial.

Se gostaria de participar, ou deseja mais informação sobre os Testes Beta, dirija-se ao site internacional.

O que é uma versão Beta?

Uma versão beta é uma versão oficialmente lançada de um produto que inclui a maior parte das funcionalidades de um produto. A versão beta é posta à disposição antes que o produto seja oficialmente lançado para que possa ser testado externamente de forma a encontrar qualquer potencial problema com antecedência, bem como reunir feedback e sugestões dos utilizadores.

Antes do lançamento oficial, uma versão beta sofre SEMPRE um ciclo completo de testes internos, após o qual a aplicação é considerada suficientemente estável na maioria dos ambientes computacionais. Repare, por favor, que a versão de beta NÃO é a versão final do produto, e por isso os seus criadores não garantem a ausência de eventuais erros que possam interromper o funcionamento do computador e/ou resultar na perda de dados.

Consequentemente, os que testam a versão beta fazem-no por sua própria conta e risco, e a Kaspersky Lab não assume qualquer responsabilidade por possíveis consequências resultantes do uso da versão beta.

Porquê participar em testes Beta?

É-lhe oferecida a oportunidade única de estar entre os primeiros a ter acesso às últimas versões de soluções de segurança Kaspersky Lab e partilhar os seus pensamentos e opiniões acerca dos nossos produtos connosco.

  • Ajude-nos a melhorar a qualidade dos nossos produtos;
  • Forneça as suas sugestões acerca de possíveis maneiras de melhorar o produto;
  • Suporte técnico gratuito;
  • Colabore directamente com os criadores e outros voluntários dos testes beta através das secções dedicadas no nosso fórum;
  • Receba versões gratuitas dos nossos produtos, que são oferecidas aos que testam as versões beta mais activamente.

O que preciso de fazer para participar nos testes Beta?

  • Faça o download e instale o produto que lhe interessa testar;
  • Passe algum tempo a familiarizar-se com o produto e a testá-lo;
  • Prepare e envie relatórios sobre quaisquer erros que tenha encontrado;
  • Forneça sugestões de como melhorar o produto que está a testar;
  • Reporte questões de compatibilidade (especificamente relacionadas com a sua configuração de sistema).

Como transmito informação acerca de problemas?

  • Para dar conta de um erro, forneça a descrição detalhada dos caminhos em que este se manifesta no seu sistema, os passos que conduzem ao erro e características do hardware usado no teste. Envie a sua descrição para o endereço de e-mail especificado na página que contém a descrição da versão de beta que está a testar;
  • Pode informar acerca de problemas e obter resposta às suas perguntas no nosso fórum;
  • Também pode usar este meio para fornecer as suas sugestões acerca de melhorias ao produto.

Se tiver questões acerca do programa de testes beta do Kaspersky Lab, por favor escreva-nos para betatest@kaspersky.com. Se escrever para esta morada, por favor faça-o em inglês.

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