Teknisk Support

Hvordan jeg får teknisk support

Les vår FAQ, med mange svar og løsninger på vanlige spørsmål og problemer innen du kontakter vår tekniske support.

Om du inte finner løsningen på ditt problem på vår FAQ kan du kontakte vårt supportpersonale via Kaspersky Lab HelpDesk.

I kritiske tilfeller når du oss også via telefon eller e-post.

Kundetjenesten

Her får du hjelp angående:

  • kjøp
  • orderstatus
  • annullering/tilbakebetaling av ordre
  • problem ved handel i vår e-butikk

Web: Ordrestatus, ofte stilte spørsmål og kontakt
Telefon: 020-799460

Har du kjøpt Kaspersky via en av våre partnere, for eksempel i en butikk, bør du kontakte denne partneren direkte.

Teknisk Support

Her får du hjelp angående:

  • tekniske spørsmål om installasjon, konfigurasjon og bruk av programvaren
  • råd om programvarens innstillinger, symptomer ved infisering og skadelig kodes oppførsel
  • informasjon om oppdatering av antivirusdatabasen og programmoduler

Vi gjør oppmerksom på, at teknisk support ikke besvarer kjøpsrelaterte spørsmål – ved slike spørsmålstillinger, ber vi deg ta kontakt med vår kundetjeneste istedet.

E-mail: Kontakt Teknisk Support

Telefon: +46 (0)85 785 30 30 (måndag-fredag, 09.00-17.00)