Retningslinjer for personvern

Personvernerklæringen gjelder for kaspersky.com og Kaspersky Lab ZAO-webområder ("Kaspersky") som samler inn data og har koblinger til disse vilkårene. Den gjelder ikke for Kaspersky-webområder som ikke viser eller har koblinger til denne erklæringen, eller som har egne personvernerklæringer. Den gjelder heller ikke for Kaspersky Lab-tjenester og -produkter med mindre disse har koblinger til disse vilkårene.

I disse retningslinjene for personvern informerer vi om hvordan de personlige dataene dine blir behandlet når du bruker webområdene våre, i tillegg til hvilket personvern som gjelder for dataene. Siden vi er et selskap som holder på med sikkerhetsekspertise, tar vi personvernet og sikkerheten til dataene dine svært alvorlig. Derfor er vi forpliktet til å respektere og beskytte personvernet ditt, og til å behandle de personlige dataene dine konfidensielt. Vi anbefaler at du besøker dette webområdet regelmessig ettersom disse retningslinjene for personvern kan bli endret som følge av lovendringer eller nye interne rutiner hos oss.

Sist oppdatert: 15. mai 2014

1. Hva betyr personlige data?

"Personlige data" er alle opplysninger om en ekte person, som enten er identifisert eller kan identifiseres. Hvis vi ikke kan (eller i det minste ikke uten uforholdsmessig mye tid og krefter) opprette en direkte kobling til deg personlig, er ikke disse opplysningene personlige data.

2. Hvordan samler vi inn og behandler de personlige dataene dine?

a. Generelt prinsipp

Generelt sett kan du besøke og lese det meste av innholdet på webområdet vårt uten å oppgi noen personlige data.

b. Statistiske data

Serverne våre lagrer enkelte data i anonymisert eller pseudonymisert format for å kunne hente frem informasjon du ber om, fra webområdene våre. Disse dataene er nødvendige for levering av tjenester og/eller statistiske eller sikkerhetsmessige formål. I denne konteksten lagres generelle opplysninger, for eksempel domenenavnet ditt eller typen nettleser du bruker. Disse dataene lar oss ikke trekke noen konklusjoner om identiteten din. De samles alltid inn under et pseudonym. Disse anonymiserte eller pseudonymiserte dataene slettes med en gang de har blitt evaluert for statistiske formål.

c. Webtjenester

For at du skal få tilgang til ulike Kaspersky-tjenester på Internett, for eksempel administrere lisenser, administrere beskyttelsen av alle enhetene dine eller be om kundestøtte, må du registrere en "Kaspersky-konto". Disse tjenestene kan være underlagt egne personvernerklæringer som kan være forskjellige fra disse retningslinjene.

d. Oppgradert innhold

For at du skal få tilgang til ulike typer innhold, for eksempel tekniske dokumenter, videoer, registrere deg til hendelser eller finne tilpasset markedsføringsmateriell, ber vi deg om å oppgi e-postadressen din og navnet ditt. Dette vil være obligatoriske data som er nødvendig for å få tilgang til dette oppgraderte innholdet og for at vi skal kunne tilby ytterligere informasjon om annet innhold. Disse dataene brukes av det lokale Kaspersky-kontoret i det landet som er ansvarlig for området ditt, slik at de kan tilby deg ytterligere informasjon om produkter og tjenester som kan være av interesse. Dette abonnementet er frivillig. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å bruke koblingen for å si opp abonnementet i e-postmeldingen.

e. Kostnadsfrie prøveperioder

Hvis du vil prøve produktene våre, ber vi deg også om e-postadressen din og navnet ditt. Vi bruker disse opplysningene til å sende deg aktiveringskoden og minne deg om at prøveperioden avsluttes. Opptil 14 dager etter at prøveperioden er avsluttet, kan du motta en endelig påminnelse og et tilbud om å kjøpe en full lisens. Det er frivillig å registrere seg for en prøveperiode. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å bruke koblingen for å si opp abonnementet i e-postmeldingen. Vi sletter opplysningene dine med en gang du trekker deg, med mindre du bestemmer deg for å kjøpe en full lisens.

f. Nyhetsbrev, gratis produktoppdateringer og spesialtilbud

Vi bruker e-postadressen din til å tilby ytterligere informasjon om produkter og tjenester som kan være av interesse dersom du abonnerer på våre nyhetsbrev, gratis produktoppdateringer og spesialtilbud. Dette abonnementet er frivillig. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å bruke koblingen for å si opp abonnementet som du finner i alle e-postmeldinger.

g. Kontaktskjemaer

Hvis du vil kontakte oss via kontaktskjemaene og støtteskjemaene våre, blir du bedt om å oppgi kontaktinformasjonen din (feltene merket "*"). Vi bruker disse opplysningene utelukkende, og bare i den grad det er nødvendig, til å kontakte deg og gi deg informasjonen du ønsker. Du står fritt til å oppgi ytterligere opplysninger (via feltene som ikke er merket "*"), som vi selvfølgelig behandler i henhold til alle gjeldende krav til datasikkerhet. Disse dataene videresendes til det lokale Kaspersky-teamet som er ansvarlig for området ditt. Det lokale Kaspersky-teamet bruker dataene for å komme i kontakt med deg.

3. Kasperskys prinsipper for datasikkerhet

Webområdet vårt er utviklet på en måte som begrenser innsamling og behandling av personlige data til et minimum. I enkelte tilfeller er vi lovpålagt å overføre de personlige dataene dine til tredjeparter. Dette kan for eksempel gjelde hvis noen er mistenkt for lovbrudd eller misbruk av webområdet vårt.

Vi kan benytte oss av eksterne leverandører for å kunne tilby enkelte tjenester. Dersom slike eksterne leverandører må ha tilgang til de personlige dataene dine, sørger vi for at dette er begrenset til de dataene som er nødvendig for å kunne tilby de enkelte tjenestene. I tillegg må slike eksterne leverandører selvfølgelig overholde alle gjeldende forskrifter for datasikkerhet.

4. Bruker vi informasjonskapsler?

Vi bruker ulike typer "informasjonskapsler" (små tekstfiler som lagres på enheten din):

  • Informasjonskapsler for brukerinndata
  • Informasjonskapsler for godkjenning
  • Informasjonskapsler for annonser fra tredjeparter
  • Informasjonskapsler for analyser av førstepart
  • Informasjonskapsler for sporing av sosiale plugin-moduler

Her finner du en liste over informasjonskapslene som er innebygd i webområdene våre.

Du kan konfigurere innstillingene i nettleseren din til å blokkere informasjonskapsler eller informere deg når webområder ønsker å lagre informasjonskapsler. Vær imidlertid oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kan føre til at du ikke lenger vil kunne bruke alle funksjonene på webområdene våre.

5. Bruker vi sosiale plugin-moduler?

Vi bruker ulike typer "sosiale plugin-moduler". Her finner du en liste over informasjonskapslene som er innebygd i webområdene våre.

6. Datasikkerhet med hensyn til partnere og koblinger

Webområdene våre inneholder ulike koblinger til selskaper vi har forretningsforhold til, da særlig nettbutikkleverandøren vår Digital River. Vi er på ingen måte ansvarlig for å overholde krav til datasikkerhet når du bruker webområdene til partnerne våre. Hvis du vil ha informasjon om datasikkerhet når du besøker disse webområdene, kan du se retningslinjene for person på webområdene til de respektive selskapene.

7. Hvordan beskytter vi de personlige dataene dine?

Vi lagrer personlige data vi samler inn, på egne beskyttede servere. Tilgangen er begrenset til et lite antall autorisert personell som trenger tilgangen for å kunne administrere webområdene våre, slik at de fungerer som de skal, spesielt med tanke på teknisk brukerstøtte.

8. Hvilke rettigheter har du når det gjelder de personlige dataene dine?

Du kan logge på kontoen din for å se og endre profilen din.

Hvis du ber om det, informerer vi deg om hvilke personlige data vi har lagret om deg, og til hvilke(t) formål. Dersom vi skulle ha lagret feilaktige data om deg, til tross for at vi etterstreber å kun lagre nøyaktige og oppdaterte data, retter vi dette med en gang vi legger merke til det eller du ber oss om det.

I slike tilfeller kontakter du privacy@kaspersky.com

Kontakt oss på samme måte hvis du vil at vi skal slette de personlige dataene dine eller trekke tilbake samtykket du har gitt til å behandle de personlige dataene dine på ulike måter. Du kan også slette opplysningene på kontoen din ved å bekrefte denne innstillingen i profilen din.

Hvis vi ikke kan slette dataene dine av tekniske eller juridiske årsaker, blokkerer vi de respektive dataene i stedet.

9. Hvordan kan du kontakte oss?

Hvis du har andre spørsmål eller forslag når det gjelder sikring av de personlige dataene vi har behandlet i forbindelse med din bruk av webområdene våre, kan du kontakte oss på privacy@kaspersky.com

Copyright © 1997 - 2014 Kaspersky Lab

Med enerett. Bransjeledende antivirusbeskyttelse.