Als u vragen of hulp nodig heeft bij het online bestellen dan heeft u 3 mogelijkheden om antwoord te krijgen op uw vraag:
 |
|
Via de volgende link kunt u de meest voorkomende vragen (FAQ) bekijken. FAQ Digital River:
Betaling via bankoverschrijving
Houdt u rekening met het feit dat als u een bankoverschrijving doet, de verwerking hiervan tussen de 6 en 7 dagen duurt. Twee dagen nadat de betaling is ontvangen door Digital River, zal de betaling worden verwerkt en ontvangt u uw activatiecode en download-link.
Status van uw bestelling
Om de status van uw bestelling te controleren, uw activatiecode te bekijken of om uw download-link op te roepen, kunt u met uw bestelnummer en uw password op de FAQ van Digital River inloggen.
|
|
|
 |
|
 |
|
Voor inhoudelijke of technische vragen over de Kaspersky-producten kunt u contact opnemen met de support afdeling van Kaspersky Lab.
|
|
|
LET OP: Voor orders die voor 1 augustus 2010 geplaatst zijn
Voor vragen over uw order of uw licentie kunt u een mail naar lost@nl.kaspersky.com sturen. In deze mail dient zoveel mogelijk informatie te staan zoals het e-mailadres waarop besteld is en uw ordernummer.
(China)
(Japan)
(Korea)