Assistenza Clienti

Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky PURE, Kaspersky Small Office Security 2 e Kaspersky Mobile Security

Assistenza commerciale (problemi con ordini online, ricezione del codice di rinnovo della licenza, fatturazione, etc.)

  • Tramite telefono: 199201802 (Tariffe: da rete fissa 0,07 € alla risposta e 0,13 € al minuto, da rete Tim 0,16 € alla risposta e 0,50 € al minuto, da rete Vodafone 0,13 € alla risposta e 0,41 € al minuto, da rete Wind 0,13 € alla risposta e 0,43 € al minuto, da rete H3G 0,19 € alla risposta e 0.50 € al minuto.
    Poiché questa chiamata è a pagamento, l'utenza deve essere maggiorenne. Il costo massimo addebitabile della chiamata è di 15,13 euro. Dal Lunedì al Venerdì, orari: 10:00-13:00/14:00-18:00).
  • Tramite e-mail: servizio@kasperskystore.it
  • Domande frequenti
  • Modulo online

Assistenza tecnica

Il servizio di assistenza tecnica telefonica è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 festivi esclusi. Il servizio è riservato ai soli utenti privati che utilizzano Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky PURE, Kaspersky Small Office Security e Kaspersky Mobile Security.

Prodotti per Aziende

(Kaspersky Open Space Security)


*Il costo della chiamata da telefono fisso di Telecom Italia, senza scatti alla risposta e indipendentemente dalla distanza, è di 14,25 centesimi al minuto IVA inclusa, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.30 e sabato dalle 8.00 alle 13.00, e di 5,58 centesimi al minuto iva inclusa negli altri orari e nei festivi.