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Le moyen le plus rapide et le plus simple pour résoudre votre souci depuis votre ordinateur.
  • Simplicité
    Le chat en ligne est aussi simple d’utilisation que le courrier électronique. Son avantage : il constitue un moyen de communication instantané ou les informations sont concentrées dans une seule et mкme boite de dialogue.
  • Efficacité
    Les agents peuvent vous envoyer des liens vers des solutions lors de votre session de chat.
  • Rapidité
    Le temps de résolution moyen pour les sessions de chat en ligne est inférieur а 10 minutes.
  • Pratique
    Le chat est une messagerie instantanée, vous n’aurez donc pas de délai d’attente, de notes а prendre ou d'autres problèmes de communication ou de compréhension.