Bienvenue au Centre de Renouvellement de Licence de Kaspersky Lab. Cette rubrique s’adresse aux clients disposant déjà d’une licence commerciale. Si vous utilisé actuellement une version d’essai, veuillez vous référer à la page « après une version d’essai » page.
Pour obtenir une remise sur le renouvellement, veuillez entrer votre numéro de licence ci-dessous et cliquez sur le bouton Valider. Le numéro de licence n’est pas le code d’activation, il s’agit de l’unique identifiant de votre produit. Les captures d’écran ci-dessous vous aideront à trouver le numéro de licence dans le logiciel Kaspersky Lab que vous utilisez. Veuillez entrer les données dans le champ prévu à cet effet et veillez à ne pas faire d’erreurs.
Note:
Le numéro de série N'EST PAS le code d'activation.
Entrez votre numéro avec les tirets (touche 6 de votre clavier) en respectant le format demandé (Ex: XXXX-XXXXXX-XXXXXXXX).
Ne confondez pas un O (lettre o) avec un 0 (zéro) ou bien un Z (lettre z) avec un 2 (deux) ou bien un I (lettre i) avec un 1 (un), etc...
Si vous n'êtes pas sûr de vous, préférez un nombre (0, 1, 2, etc...) plutôt qu'une lettre (O, I, Z, etc...).
Les captures d’écran ci-dessous vous indiquent où trouver l'information relative à votre licence en fonction de la version que vous utilisez :
Kaspersky Internet Security 2009 / Kaspersky Anti-Virus 2009
Ouvrez votre logiciel Kaspersky Lab. Pour se faire, cliquez sur l’icône 'K' en bas à droite de votre écran dans la barre des tâches à côté de l’horloge.
Cliquez sur l’onglet Licence en bas à gauche de la fenêtre principale de l’application. Votre information de licence apparaîtra au format suivant XXXX-XXXXXX-XXXXXXXX.
Kaspersky Internet Security 2010 / Kaspersky Anti-Virus 2010
Ouvrez votre logiciel Kaspersky Lab. Pour ce faire, cliquez sur l’icône 'K' en bas à droite de votre écran dans la barre des tâches à côté de l’horloge.
Cliquez sur l’onglet Licence, que vous trouverez en bas de la fenêtre de l'application.
Une nouvelle fenêtre apparaîtra avec votre information de licence XXXX-XXXXXX-XXXXXXXX..
Kaspersky Internet Security 7.0 / Kaspersky Anti-Virus 7.0
Ouvrez votre logiciel Kaspersky Lab. Pour se faire, cliquez sur l’icône 'K' en bas à droite de votre écran dans la barre des tâches à côté de l’horloge.
Cliquez sur le menu Activation dans la fenêtre principale de votre application. Votre numéro de licence apparaîtra sous le titre de numéro(s) de série au format XXXX-XXXXXX-XXXXXXXX.
Kaspersky Internet Security 6.0 / Kaspersky Anti-Virus 6.0
Ouvrez votre logiciel Kaspersky Lab. Pour se faire, cliquez sur l’icône 'K' en bas à droite de votre écran dans la barre des tâches à côté de l’horloge.
Cliquez sur le menu Service dans la fenêtre principale de votre application. Votre information de licence apparaîtra dans la section Informations relatives à la licence sous l'appelation Numéro de série au format XXXX-XXXXXX-XXXXXXXX.
Kaspersky Mobile Security
Windows Mobile
Ouvrez l'application. Sélectionnez “Menu”, puis “Information” et “Infos licence”. Votre information de licence apparaîtra au format XXXX-XXXXXX-XXXXXXXX.
Symbian
Ouvrez l'application. Sélectionnez “OK” sur l'écran, puis ouvrez Options --> Ouvrir la page --> Info page puis ouvrez le sous menu de l'infos Licence. Votre information de licence apparaîtra au format XXXX-XXXXXX-XXXXXXXX.
Foire Aux Questions
Q: Qu’est ce qu’un numéro de licence ?
A: Le numéro de licence est votre identifiant produit unique et personnel.
Q: Quelle est la difference entre un numéro de licence et les clés d’installation ?
A: Ces termes désignent la même chose. Différents termes sont employés dans les différentes versions des logiciels.
Q: Pourquoi dois-je renouveler ma licence?
A: Lorsque votre licence a expiré, vous ne bénéficiez plus de la mise à jour des bases de signatures pour protéger votre PC. Des milliers de nouveaux codes malicieux apparaissent chaque jour, aussi il est impossible d'assurer la protection du PC sans des mises à jour régulières de la base de signatures antivirales. C'est la raison pour laquelle nous recommandons fortement à nos utilisateurs de renouveler leur licence en temps et en heure.
Q: Quand dois-je renouveler ma licence ?
A: Le mieux est de renouveler votre licence dans les 14 jours qui précèdent la date d'expiration.
