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(Korea)Beta-testing
Kaspersky Lab s'efforce en permanence d'apporter toutes les améliorations possibles à ses logiciels. Aussi, nous offrons à tout le monde l'opportunité de tester les versions bêta de nos produits afin de bénéficier du maximum de retour possibles. Avant de les mettre sur le marché, nos solutions de sécurité subissent une batterie complète de tests en interne, suivis d’une période de mise à l'épreuve, ou tests bêta auprès d'utilisateurs externes, à l’échelle internationale.
Si vous souhaitez participer ou obtenir davantage de renseignements sur notre programme de beta-testing de Kaspersky Lab, cliquez ici pour vous connecter à notre site Web : www.kaspersky.com/beta [site en anglais]
Qu'est-ce qu'une version bêta ?Une version bêta est la pré-version officielle d'un produit offrant l'essentiel des caractéristiques définitives. Une version bêta est disponible en test avant la publication officielle du produit afin d'identifier à l’avance d’éventuels problèmes et de recevoir des remarques et suggestions de la part des utilisateurs.
Avant sa publication officielle, une version bêta est TOUJOURS soumise à une batterie complète de tests en interne qui assurent un comportement de l'application suffisamment stable dans la majorité des environnements informatiques. Il convient de souligner qu'une version bêta n'est PAS la version définitive du produit et par conséquent, nos développeurs ne peuvent pas garantir l'absence d'erreurs qui pourraient interférer avec le fonctionnement de l'ordinateur ou même provoquer des pertes de données.
Par conséquent, les beta-testeurs doivent bien comprendre que l'utilisation d'une version bêta se fait à leurs risques et périls et que Kaspersky Lab décline toute responsabilité pour les conséquences qui pourraient en découler.
Pourquoi participer au beta-testing ?Vous aurez l'occasion unique de faire partie des premiers utilisateurs à profiter des toutes dernières solutions de sécurité de Kaspersky Lab, nous apporter vos suggestions et nous faire partager votre opinion sur nos produits.
- Participation à l'amélioration de la qualité de nos produits ;
- Suggestions d'améliorations possibles de notre produit ;
- Assistance technique gratuite ;
- Échanges directs avec nos développeurs et d'autres beta-testeurs, dans les sections réservées de notre forum ;
- Versions gratuites de nos produits, en récompense à nos beta-testeurs les plus actifs.
Que faut-il faire pour participer au programme de beta-testing ?
- Télécharger et installer le produit que vous souhaitez tester ;
- Vous familiariser avec le produit et le mettre à l'épreuve ;
- Rédiger et transmettre vos rapports de débogage sur toutes les erreurs que vous pourriez rencontrer ;
- Nous apporter vos suggestions sur les possibilités d'amélioration du produit testé ;
- Nous informer de tous les problèmes de compatibilité (spécialement en rapport avec la configuration de votre système).
Comment fait-on pour informer d'un problème ?
- Pour communiquer une erreur, décrivez dans les détails la façon de la reproduire, les étapes qui aboutissent à son apparition de l'erreur et les spécifications matérielles de votre système de test. Envoyez votre rapport à l'adresse indiquée dans la page associée à la version bêta que vous testez ;
- Vous pouvez remonter et recevoir des réponses sur le problème rencontré dans notre forum;
- Vous pouvez également utiliser cette procédure pour nous faire part de vos suggestions d'amélioration du produit.
Notez bien que les tests sont en anglais et que vos réponses doivent être obligatoirement en anglais. Écrivez nous si vous avez des questions concernant le programme de beta-testing de Kaspersky Lab, à l'adresse betatest@kaspersky.com. Merci de rédiger votre message en anglais !
