Die Kaspersky Labs GmbH ist seit Anfang Dezember 2010 nach ISO 9001:2008 zertifiziert. Diese Zertifizierung definiert Grundlagen und Begriffe zu Qualitätsmanagement-Systemen und enthält eine Reihe von Regeln, die allgemeingültige Leitlinien und Empfehlungen vorgeben. Neben der Qualität werden dabei auch Ziele und Verantwortungsbereiche erfasst. Zudem werden Mittel festgelegt, die zur Planung, Lenkung, Sicherung und Verbesserung der Qualität eines Unternehmens notwendig sind.
„Kaspersky Lab befindet sich auf Wachstumskurs – und entsprechend wollen wir sicherstellen, dass unsere internen Prozesse diesem Wachstum gerecht werden“, so Axel Diekmann, Managing Director der Kaspersky Labs GmbH. „Die ISO-9001-Zertifizierung macht unsere internen Betriebsabläufe sichtbar. Damit können wir unseren Kunden Einblick in die Kontinuität und Effizienz unserer Arbeitsprozesse geben und hoch-qualitative Arbeit garantieren.“
Mit der Zertifizierung wurden Arbeitsprozesse verbessert und einzelne Abteilungen strukturell überarbeitet. Die ISO-9001-Zertifizierung wurde durch ein Audit vom TÜV Süd abgenommen und am 6. Dezember 2010 bestätigt. Die Kaspersky Labs GmbH verantwortet das Geschäft des Unternehmens in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Ungarn, der Tschechischen Republik und der Slowakei. Zudem ist am Firmensitz in Ingolstadt auch die europäische Zentrale des IT-Security-Spezialisten angesiedelt.