Kundenservice Online-Shop

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung haben Sie drei Möglichkeiten, den Kundenservice von Digital River zu nutzen:



Hier gelangen Sie zur Online-Hilfe mit den häufigsten Fragen: Zu den FAQs von Digital River

Wie kann ich meinen Abo-Service kündigen?

Um Ihren Abo-Service zu kündigen loggen Sie sich bitte hier ein und wählen Sie danach die Option "Kündigen" aus. Die Bestellnummer und das Kennwort finden Sie in der E-Mail mit Ihrer Auftragsbestätigung.

Klicken Sie hier um Ihr Passwort erneut anzufordern. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein und Ihr Passwort wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Zahlung per Überweisung

Beachten Sie bitte, dass eine Banküberweisung bis zu 6 oder 7 Tage dauern kann. Innerhalb von 2 Tagen nach Bestätigung des Zahlungseingangs durch unsere Bank wird Ihre Bestellung freigegeben, und Sie können auf Ihren Download sowie den Aktivierungscode zugreifen.

Status Ihrer Bestellung

Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen bzw. den Aktivierungscode oder Ihren Download aufzurufen, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Kennwort auf der FAQ-Seite von Digital River an.



Sollte Ihre Frage in den FAQs von Digital River nicht beantwortet werden, können Sie direkt Digital River kontaktieren.



Telefonisch erreichen Sie den Kundenservice Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr.

Aus Deutschland:

Aus Österreich:

Aus der Schweiz:

+49 (0) 800 183 07 74

+43 (0) 800 291 874

+41(0) 800 564 886


Bei inhaltlichen oder technischen Fragen zu dem Produkt wenden Sie sich bitte direkt an den Support von Kaspersky Lab.

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