Kaspersky Maintenance Service Agreement (MSA) | Kaspersky Lab DE

 ERWEITERTES TECHNISCHES SUPPORT-PROGRAMM VON KASPERSKY LAB

MSA ENTERPRISE & BUSINESS

  • Finanziellen und betrieblichen Schaden durch Ausfallzeiten begrenzen
  • Markenimage und Kundenservice aufrechterhalten
  • Sicherheitslücken möglichst schnell schließen
  • Zugang zu weltweit führenden Sicherheitsexperten
  • Vorteile durch wegweisende Intelligence Services schaffen*

* Ein Monat Botnet-Überwachungswarnungen ist in Kaspersky Maintenance-Service-Agreement Enterprise (MSA Enterprise) und Kaspersky Maintenance-Service-Agreement Business (MSA Business) enthalten. Die Malware-Analyse für einen Vorfall ist in MSA Enterprise enthalten. Ein Bericht zur Bedrohungslage ist in MSA Enterprise enthalten. Zusätzliche Intelligence Services können erworben werden.

Warum Maintenance-Service-Agreements?

Da alle wichtigen betrieblichen Abläufe in Ihrem Unternehmen auf IT-Systemen beruhen, sind Ausfälle in diesem Bereich einfach nicht tragbar. Wenn Ihre Kunden nicht auf Ihre Online-Dienste zugreifen können oder Ihre Mitarbeiter daran gehindert werden, ihre alltäglichen Aufgaben zu erledigen, können Ihr Ruf, Ihre Produktivität und Ihr Gewinn darunter leiden.

Wenn eine Sicherheitslücke zum Ausfall von IT-Systemen führt, kann dies weitreichende und langfristige Konsequenzen haben:

  • Einbußen im Vertrieb und beim Umsatz
  • Schadensersatzforderungen aufgrund nicht eingehaltener SLAs
  • Störung der Lieferantenbeziehung mit Auswirkung auf die Lieferkette
  • Störung interner betrieblicher Abläufe mit Auswirkung auf die Produktivität
  • Zusätzliche Bankgebühren, wenn wichtige Transaktionen verzögert werden
  • Negativwerbung, von der Sie sich möglicherweise erst in Jahren erholen
  • Rufschädigung für Ihre Marke und Ihr Unternehmen
  • Unmittelbare Kosten für die Behebung von IT-Problemen

Unsere Maintenance-Service-Agreements (MSA) bieten Ihnen eine Auswahl hochwertiger Support-Services, die dafür Sorge tragen, dass Ihre Sicherheitsprobleme mit hoher Priorität gelöst werden und Ihre geschäftlichen Abläufe reibungslos weiterlaufen.

Sie können auch aus einer Reihe von Kaspersky Intelligence Services wählen, die Sie laufend über die Bedrohungslage und neue oder entstehende Bedrohungen informieren und Analysen und Berichte zu spezifischen Malware-Vorfällen liefern, die Ihr Unternehmen beeinträchtigt haben.

Darüber hinaus können Sie eine Reihe von zusätzlichen Professional Services erwerben, die Ihnen beim Deployment, der Konfiguration und der Aktualisierung Ihrer Kaspersky-Produkte helfen.

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