Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

V následujícím prohlášení jsou obsaženy zásady ochrany osobních údajů společnosti Kaspersky Lab pro webové stránky společnosti Kaspersky Lab. Naše zásady pravidelně a bez předchozího upozornění aktualizujeme, průběžně tedy kontrolujte případné změny. Aktualizace našich zásad ochrany osobních údajů se budou zveřejňovat v této části.

Vždy jsme připraveni vysvětlit následující:

  • Jaké osobní údaje se shromažďují, ukládají, sledují či používají
  • S kým je možné tyto informace sdílet
  • Jak můžete opravit nepřesnosti v údajích

Můžete nás kontaktovat přímo na adrese zobrazené ve spodní části této stránky.

Jaké informace shromažďujeme a sledujeme

Ve společnosti Kaspersky Lab respektujeme vaše přání chránit vaše osobní údaje. Tato stránka vám sděluje, jaký druh informací od váš můžeme požadovat a v jakých situacích.

Osobní údaje požadujeme, pokud vystavujete objednávku, registrujete produkt, požadujete určitou službu, odpovídáte v průzkumu, účastníte se soutěže, vedete s námi korespondenci nebo se zapojujete do určitých jiných aktivit na naší webové stránce. Například:

  • Pokud nám odešlete objednávku online, budete požádáni o údaje potřebné k provedení transakce, jako je vaše jméno, adresa a číslo kreditní karty.
  • Pokud požadujete technickou podporu prostřednictvím e-mailu nebo telefonu, požádáme vás o informace potřebné k provedení transakce, jako je například číslo registrace/ licence a údaje týkající se hardwaru vašeho počítače, jeho softwaru a podstaty problému, se kterým se potýkáte.

Veškerá rozhodnutí týkající se toho, zda budete či nebudete pokračovat v aktivitě vyžadující osobní údaje, záleží na vás. Mějte však na paměti, že pokud si nepřejete požadované informace poskytovat, je možné, že se transakce nebude moci uskutečnit.

Jak tyto informace používáme

Osobní údaje používáme:

  • Abychom vám poskytli informace o upozorněních na viry, upgradech produktů, nových produktech, službách, zpravodajích, informativních e-mailech a průzkumu týkajícím se nápadů a vylepšení budoucích produktů;
  • Abyste nám pomohli při vytváření obsahu, který je pro vás relevantní;
  • Abychom vám mohli poskytnout mimořádné nabídky, které by vás mohly zaujmout;
  • Abyste nám pomohli vytvářet lepší produkty a služby, které vyhovují vašim potřebám;
  • Abychom vám umožnili nakupovat a stahovat produkty, získávat přístup ke službám nebo se jinak zapojit do aktivit, které si zvolíte;
  • Abychom vám pomohli rychle najít software, služby či produktové informace, které jsou pro vás důležité.

Společnost Kaspersky Lab využívá služeb externích dodavatelů. Služby se mohou týkat distribuce produktů, poskytování technické podpory nebo manipulace při zpracování objednávek. Dodavatelé musí zajistit bezpečnost a důvěrnost osobních údajů zákazníků a využívat tyto osobní údaje pouze jménem společnosti Kaspersky Lab.

Mějte na paměti, že ze zákona můžeme vaše osobní údaje poskytnout vládním úřadům či orgánům prosazujícím právo.

Ukončení odběru

Pokud si nadále nepřejete dostávat naše e-mailové zpravodaje či bulletiny, můžete zasílání těchto sdělení ukončit tak, že na daný e-mail odpovíte a do řádku předmětu e-mailu uvedete sdělení „Unsubscribe“ (Ukončit odběr).

Zabezpečení

Podnikli jsme bezpečnostní opatření v souladu s mezinárodními postupy týkajícími se informací, abychom zajistili ochranu vašich osobních údajů. Součástí těchto opatření jsou technické a procedurální kroky na ochranu vašich údajů před zneužitím, neoprávněným přístupem či odhalením, ztrátou, úpravou či zničením. Informace o kreditních kartách se přenášejí pomocí protokolu SSL (secure socket layer).

Kaspersky Lab je mezinárodní společnost a poskytuje informace týkající se společnosti svým pobočkám po celém světě. Osobní údaje, které jste nám poskytli, mohou být převedeny do jiných poboček společnosti Kaspersky Lab po celém světě. V některých zemích mohou také externí dodavatelé vaše informace shromažďovat, přenášet, ukládat a zpracovávat.

Soubory cookie

Společnost Kaspersky Lab může čas od času využívat soubory cookie. Soubor cookie je jedinečný textový soubor, který může webová stránka odeslat do softwaru vašeho prohlížeče. Soubory cookie umožňují webové stránce přizpůsobit na míru informace, které vám bude předkládat, na základě vašich preferencí při prohlížení. Společnost Kaspersky Lab může soubory cookie použít například k tomu, aby si vás zapamatovala pro účely registrace produktů či služeb. Pokud si nepřejete, aby společnost Kaspersky Lab soubory cookie ve vašem prohlížeči používala, můžete svůj prohlížeč nastavit tak, aby soubory cookie odmítal, nebo aby vás upozornil vždy, když se webová stránka pokusí soubor cookie vložit do softwaru vašeho počítače. Pokud soubory cookie zamítnete, může to mít vliv na možnost využití některých produktů a/nebo služeb na naší webové stránce.

Společnost Kaspersky Lab může také soubory cookie využít při sledování vaší návštěvy naší webové stránky. Ačkoli naše webové servery mohou automaticky zaznamenat vaši IP adresu, zůstáváte anonymní: tyto informace vás neidentifikují.

Statistické údaje

U osob, které naši stránku navštíví, můžeme sledovat názvy domén, IP adresy a typy prohlížeče. Tyto informace využíváme k vytváření statistik provozu na stránkách společnosti Kaspersky Lab. Takovéto informace nejsou spojeny s žádnými osobními údaji.

Zásady ochrany osobních údajů jiných společností

Stránky společnosti Kaspersky Lab obsahují odkazy na stránky společností, s nimiž jsme ve vztahu. Společnost Kaspersky Lab nenese odpovědnost za postupy zajištění ochrany osobních údajů, které uplatňují její obchodní partneři. Doporučujeme vám pročíst si jejich prohlášení o ochraně osobních údajů, neboť se mohou lišit od našich.

Informace, které nejsou důvěrné

Mějte na paměti, že informace, které nám sdělíte prostřednictvím diskuze o novinkách nebo fóra jsou veřejné informace a nebude s nimi nakládáno jako s důvěrnými. Pokud jste online, buďte opatrní a chovejte se zodpovědně.

Kontaktní informace

Tyto informace najdete na naší stránce Kontaktní informace page.

© 1997 – 2014 Kaspersky Lab ZAO

All Rights Reserved. Industry-leading Antivirus Software