Après avoir mis fin au partenariat avec son distributeur au Benelux en décembre 2009, en raison de manquements observés, Kaspersky Lab modifie la structure de son support technique dans la région. Toutes les licences vendues par le précédent distributeur conserveront leur validité actuelle et bénéficieront pleinement du support et de la maintenance de Kaspersky Lab. Kaspersky Lab s’engage à minimiser les inconvénients pour toutes les parties.

Le support technique et la maintenance seront assurés par les bureaux de Kaspersky Lab Allemagne, France et Royaume-Uni. Les distributeurs, les revendeurs et les utilisateurs bénéficieront des mêmes produits et services. Les utilisateurs francophones seront assistés par le Kaspersky Lab France, les germanophones par Kaspersky Lab Allemagne et les néerlandais - en anglais - par Kaspersky Lab Royaume-Uni. Les revendeurs continueront à bénéficier du support traditionnellement offert par les distributeurs.

Pour avoir accès aux services d’assistance, rendez-vous sur : http://www.kaspersky.com/nl/support